Quelle est la politique d'annulation ?

1. Vous pouvez obtenir un remboursement intégral si vous annulez :

• Avant la confirmation de la réservation
• Dans l'heure qui suit la confirmation de la réservation Jusqu'à 2 jours avant le départ.
  
  

2. Des frais d'annulation s'appliqueront dans les cas suivants :

Si vous annulez entre 2 jours et 3 heures avant le départ :

• Du lundi au jeudi : 5 % du prix du billet
• Du vendredi au dimanche et jours fériés : 7,5 % du prix du billet
• Jours fériés traditionnels coréens (Chuseok et Nouvel An lunaire) : 10 % du prix du billet.
  
  

Si vous annulez moins de 3 heures avant le départ :

• Du lundi au jeudi : 10 % du prix du billet – Du vendredi au dimanche et jours fériés : 15 % du prix du billet
• Jours fériés traditionnels coréens (Chuseok et Nouvel An lunaire) : 20 % du prix du billet.
  
  

Si vous annulez après le départ et avant l'heure d'arrivée prévue :

• Départs du 1er mai 2025 au 30 avril 2026 : 50 % du prix du billet
• Départs du 1er mai 2026 au 30 avril 2027 : 60 % du prix du billet
• Départs à partir du 1er mai 2027 : 70 % du prix du billet.
  
  

3. Les billets annulés après l'heure d'arrivée estimée ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que les frais de traitement ne sont pas remboursables.