Les dates que nous avons choisies coïncidaient avec une course cycliste en Italie, nous empêchant de visiter le centre-ville de Naples. Nous avons reçu un e-mail de notification trois jours avant le voyage, mentionnant la possibilité de modifier les dates. À l'époque, nous pensions que nous pourrions toujours visiter Pompéi, nous n'avons donc pas répondu. L'organisateur nous a même appelés pour s'enquérir, et nous sommes vraiment reconnaissants de leur diligence et de leur sens des responsabilités. Nous pensions que tout le monde avait été informé à l'avance, mais le jour du rassemblement, nous avons découvert que de nombreux participants ayant réservé via d'autres plateformes n'avaient pas reçu de notification et n'ont appris l'impossibilité de se rendre à Naples qu'au moment de l'enregistrement auprès du guide. À ce moment-là, nous étions vraiment heureux d'avoir réservé notre excursion via Klook. Notre guide italien était très professionnel et passionné par sa terre. Il nous a présenté les paysages uniques, les sites célèbres et les récits historiques des lieux traversés, le tout en anglais et en espagnol fluides. Il a également fourni de nombreux conseils de visite aux participants qui n'avaient pas opté pour la visite guidée de Pompéi, et nous a donné des informations pratiques pour notre pause dessert dans la Pompéi moderne, ce qui fut très enrichissant ! Un grand merci à notre guide et à notre chauffeur dévoués et sympathiques !