Canada

Nous avons vécu une expérience incroyable lors de la visite « Le meilleur du Parc National de Banff » avec Angel comme guide. Angel a été incroyablement gentil, amical et compétent tout au long de la journée. Il a fait en sorte que tout le monde se sente bienvenu, a partagé des informations intéressantes sur la région et a veillé à ce que la visite se déroule sans accroc. La visite elle-même offrait un excellent rapport qualité-prix. Comparé à de nombreuses visites similaires, le prix était très raisonnable, surtout compte tenu des magnifiques endroits que nous avons visités et de la qualité de l'expérience. Tout était bien organisé et nous ne nous sommes jamais sentis pressés. Merci, Angel, d'avoir rendu notre voyage à Banff si mémorable. Je recommanderais vivement cette visite à quiconque visitant la région ! 😊🏔️✨

Pour le prix que j'ai payé, c'est une excellente expérience ! Le guide touristique, Andrew, est vraiment perspicace et gentil. Chaque arrêt comprend des pauses toilettes et tous les endroits que nous avons visités sont vraiment agréables. Je reviendrai certainement en été pour faire une autre visite !

Excellent endroit pour les familles. La seule chose que nous aimerions signaler est le toboggan. Nous n'avons pas été informés de la manière de l'utiliser (il faut tenir la sangle rouge et se pencher en arrière) et l'un de mes enfants est tombé et a basculé pendant la descente. L'employé a besoin d'un rappel des règles.

C'était notre première fois que nous réservions une excursion via Klook et ce ne sera certainement pas la dernière ! Nous avons réservé l'excursion d'une journée aux chutes du Niagara qui comprenait le Voyage derrière les chutes et le transport aller-retour. L'expérience a été 100 % sans stress. Notre chauffeur était très amical, professionnel et a donné des instructions très claires tout au long du voyage, ce que nous avons vraiment apprécié en tant que novices. Mon mari et moi avons vraiment apprécié les vues à couper le souffle sans nous soucier du trajet. Fortement recommandé pour les couples qui souhaitent un voyage sans encombre !

Après être descendu du bateau de croisière, j'ai fait l'expérience de Flyover, qui se trouve dans le même bâtiment que le terminal de croisière. La réservation via Klook était un tiers moins chère que l'achat sur place, et j'ai pu réserver mon créneau horaire en ligne. Je suis arrivé une heure avant l'heure prévue, mais ils ont pu modifier mon horaire sur place et j'ai même pu laisser mes bagages. L'expérience Flyover dure un peu plus de vingt minutes, c'est très intéressant, un peu comme un film 5D des studios Universal. On peut avoir un peu le vertige, mais l'expérience est excellente.

La transaction avec le représentant du service client est facile. Je pense que vous pouvez prendre de l'avance sur votre emploi du temps car ils ont accepté la mienne même si j'avais une demi-heure d'avance.

Le parc propose une navette gratuite depuis et vers le centre-ville de Vancouver, ce qui facilite les déplacements. De plus, nous avons eu la chance de visiter pendant la période d'illumination de Noël (canyon lights), le parc était magnifique. Nous avons visité le parc de jour et sommes restés jusqu'à l'illumination du soir, ce qui valait vraiment le prix du billet. Il y avait beaucoup de touristes le soir, probablement à cause des lumières, il est donc conseillé d'arriver tôt.

Le guide était très aimable, plein d'humour, bilingue (chinois et anglais), et possédait une connaissance professionnelle très approfondie. Il a même pu expliquer en détail pourquoi les lacs des Rocheuses sont si bleus. Encore une fois, merci pour l'organisation du voyage, ce fut très agréable !

Ça en valait vraiment la peine ! L'équipage était très compétent et professionnel. Ils ont vraiment fait des efforts pour nous expliquer les baleines que nous essayions d'apercevoir et, une fois les baleines repérées, ils ont fait des efforts pour nous offrir les meilleurs angles de vue. Nous avons pu voir des orques, des baleines à bosse, des lions de mer et des phoques.

Il y a une dégustation gratuite prévue à l'usine de sirop d'érable. On dit que les chutes du Niagara du côté canadien sont relativement plus belles (je n'ai pas pris le bateau payant, de peur d'être mouillé et de devoir laver mes vêtements). Le service de bus direct de Toronto aux chutes vaut la peine d'être acheté 🍁🌷🌊

Our tour guide, Andrew was an absolute delight and extremely welcoming. He was very down to earth, knowledgeable and engaging. Our friends have the same tour booked under our recommendation so hopefully they get Andrew! Only thing that could be improved would be the timing - it was quite tight but through no fault of the tour guide. We were in a larger group and there were people lagging behind (e.g. hopping off the bus slowly ~10min wasted) and multiple times people were late to the bus (the same group were 10min late and decided to change on the bus and hold us all back, and on another occasion a man was 15min late to the bus). In total we probably wasted 30min due to these customers but Andrew remained kind and engaging the entire time. A small suggestion would be to enforce the time limit and remind them sternly, because it was quite unfair for the other paying customers on the same bus. However this tour was definitely worth every cent and Niagara was absolutely stunning.