Sienne Visites

Nous sommes une famille de trois et nous avons beaucoup apprécié toute la visite. Le guide, M. Gabrielle, et le chauffeur étaient très bons et serviables. Nous avons aussi beaucoup apprécié Sienne et la dégustation de vin. Nous avions surtout prévu de voir Pise, mais finalement, nous avons apprécié toute la visite. Merci beaucoup !!!

Le voyage était vraiment bien organisé. Notre guide, Aaron, est très sympathique et expérimenté. Vous avez suffisamment de temps pour vous promener à chaque endroit. Nous avons vraiment adoré Sienne.

Ce fut une incroyable excursion en bus à Pise, Sienne et San Gimignano (sans le mauvais temps). Il pleuvait à San Gimignano et la ville semble morte en hiver. La plupart des magasins étaient fermés. Nous aurions pu arriver à Pise plus tôt. La guide, Valesca, était vraiment compétente et sympathique. Elle était patiente avec le groupe et capable de faire des blagues, ce qui rendait l'atmosphère légère. Nous avons adoré Sienne, mais la visite de la cathédrale ne nous a pas laissé entrer avant 10h30, nous n'avons donc eu que quelques minutes pour profiter du site. Nous aurions pu manquer la dégustation de vin, mais c'était la pause déjeuner, donc elle devait être incluse.

The tour guide was super humorous and funny, and the driver was also very nice, constantly mentioning that there was WiFi available on the bus. When we got off the bus, he even said "Merry Christmas" and said goodbye to everyone, providing a lot of emotional value. There was plenty of free time, and the time management was just right~

Guide touristique : Valeska – Absolument exceptionnelle ! Valeska a été le clou de notre voyage ! Elle a fourni un service enthousiaste et chaleureux du début à la fin. Elle a gentiment rappelé à chacun d'utiliser les toilettes à chaque arrêt et a toujours donné des estimations claires et précises des temps de trajet afin que nous puissions nous préparer mentalement et physiquement. Elle parle couramment anglais et espagnol, passant de l'un à l'autre de manière transparente pour s'assurer que chaque client de notre groupe diversifié comprenne parfaitement tout. Elle s'est vraiment occupée des besoins de chacun, super attentive et proactive. Un moment difficile : un autre passager était au téléphone en haut-parleur pendant plus de 45 minutes, puis a diffusé des vidéos Instagram bruyantes, ce qui rendait impossible le repos. Je me suis senti désespéré et j'ai demandé de l'aide à Valeska. Elle est immédiatement intervenue poliment pour expliquer et demander de la considération. Même si la personne n'a pas écouté, son effort rapide et gentil a tellement compté ! Valeska est professionnelle, attentionnée, multilingue et véritablement passionnée par le fait de rendre la visite agréable pour tous.

Veuillez noter que vous devrez télécharger une application externe pour contacter le guide touristique/l'agence et recevoir toutes les informations pertinentes. Au moment de notre visite, le déjeuner avait été annulé, ce qui nous convenait parfaitement, mais gardez à l'esprit que cette excursion est destinée aux personnes qui souhaitent avoir la liberté de se promener seules avec le moins de conseils possible. Les transferts étaient un peu délicats en raison des restrictions de transport dans les deux endroits, et plus d'indications sur la façon de trouver le point de rencontre auraient été appréciées. Malgré tout, le guide était professionnel et nous avons pu tout faire à temps même si le temps n'était pas au beau fixe.