Visite de Pise, Sienne, San Gimignano et d'un domaine viticole au départ de Florence

Guide touristique : Valeska – Absolument exceptionnelle ! Valeska a été le clou de notre voyage ! Elle a fourni un service enthousiaste et chaleureux du début à la fin. Elle a gentiment rappelé à chacun d'utiliser les toilettes à chaque arrêt et a toujours donné des estimations claires et précises des temps de trajet afin que nous puissions nous préparer mentalement et physiquement. Elle parle couramment anglais et espagnol, passant de l'un à l'autre de manière transparente pour s'assurer que chaque client de notre groupe diversifié comprenne parfaitement tout. Elle s'est vraiment occupée des besoins de chacun, super attentive et proactive. Un moment difficile : un autre passager était au téléphone en haut-parleur pendant plus de 45 minutes, puis a diffusé des vidéos Instagram bruyantes, ce qui rendait impossible le repos. Je me suis senti désespéré et j'ai demandé de l'aide à Valeska. Elle est immédiatement intervenue poliment pour expliquer et demander de la considération. Même si la personne n'a pas écouté, son effort rapide et gentil a tellement compté ! Valeska est professionnelle, attentionnée, multilingue et véritablement passionnée par le fait de rendre la visite agréable pour tous.

guide, dégustation de vin, transfert, tout était super. Mais le plan a été inversé, ils nous ont emmenés à Pise en fin de journée quand il faisait sombre et nous avons eu très peu de temps. Un temps inutilement plus long a été accordé à d'autres endroits juste pour éviter d'autres horaires de bus planifiés. Ils auraient dû commencer par Pise ou y consacrer plus de temps.

Superbe excursion en bus et merveilleuse visite d'une cave avec déjeuner. La Toscane est une magnifique région d'Italie et chaque ville était incroyable.