Xinjiang Kanas Ring Road + Turpan 7th/9th (Tianshan Tianchi + Kumtag

J'ai d'abord obtenu KLOOK via Xiaohongshu. J'ai senti que la communication commerciale initiale avec la plateforme était plutôt bonne. Cependant, à mesure que l'heure de départ approchait, il n'y avait pas de majordome pour venir me chercher à l'aéroport ou me fournir un hébergement pendant l'itinéraire. La nuit Au moment du départ, j'étais classé deuxième du groupe. Les informations de prise en charge ont été reçues le même jour et l'expérience globale a été très mauvaise. Cette fois, nous voyagions en groupe de quatre personnes vers le nord du Xinjiang. Avant le départ le premier jour, en raison de problèmes de disposition des véhicules, toute la matinée a été perdue. L'agence de voyages locale a attribué la responsabilité aux problèmes de bagages des quatre personnes. Le chauffeur réceptionniste nous a demandé de contacter respectivement notre plateforme d'inscription pour obtenir une solution, mais le personnel de la plateforme en service n'a pas résolu le problème. Nous nous sommes sentis très impuissants. L'enthousiasme et la responsabilité du groupe de communication initial se sont en fait dissipés. Au final , l'assistance de la plateforme par d'autres amis du groupe. Une fois le problème résolu, personne chez KLOOK n'a donné de retour ou de réconfort. Après vérification, l'agence de voyages Siye que nous avons contactée cette fois vient d'être créée en juin de cette année. En fait, elle n'a pas beaucoup d'expérience. Dès le premier chauffeur organisé, on sent que la soi-disant gestion de l'agence de voyages Nous avons contacté dans le groupe est également divers.Shark responsabilité. Cette fois-ci, je me suis inscrit seul et j'ai choisi un hébergement partagé. Les informations sur l'hébergement pour tout le voyage ne m'ont été fournies qu'après avoir demandé à plusieurs reprises à la femme de ménage du groupe après mon arrivée à Urumqi le premier jour. L'expérience globale a été vraiment médiocre. Le voyage a duré 9 jours. Ici, nous n'avons pas informé à l'avance quels jours nous vivrions ensemble et quels jours nous vivrions seuls, et nous n'avons même pas informé le chauffeur. Cependant, nous devons quand même féliciter le chauffeur (Maître Bu) qui a changé de voiture plus tard. Le chauffeur n'a pas seulement conduit. La technologie était bonne et il était très responsable. Comme l'itinéraire initial avait eu une mauvaise expérience, le chef nous a ensuite emmenés dans des lieux de tournage de niche. Le dernier jour, le chef était également très responsable et nous a envoyés respectivement à nos hôtels. Au départ, je pensais que KLOOK était une excellente plateforme, mais la réalité est très différente et je ne la choisirai plus à l’avenir.