Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Chinois, Japonais- Transport: Bus
Assurance
Avant de réserver
Informations complémentaires
Avertissement de sécurité / Risque élevé
- Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage
Autres rappels
- Aucun remboursement ou modification ne sera accordé aux retardataires et aux personnes ne se présentant pas, ainsi qu'à ceux qui se sont vu refuser le service pour avoir refusé de suivre les règles et règlements de l'opérateur.
- Chaque participant n'est autorisé à apporter qu'un seul bagage.
- Conformément à la loi japonaise, la durée maximale de travail des conducteurs est de 10 heures. Pour assurer la sécurité des conducteurs et la stabilité du voyage, l'itinéraire peut être ajusté en fonction de la situation réelle, notamment en réduisant le temps passé sur les sites touristiques ou en annulant certaines visites. Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué.
- Toutes les images et descriptions sont fournies à titre indicatif uniquement ; les conditions réelles peuvent varier. Les informations sur l’observation des fleurs et des feuilles sont soumises aux conditions météorologiques et à d’autres facteurs, et peuvent ne pas répondre aux attentes. Merci de votre compréhension.
- Pendant les périodes de voyage et d'activités libres, veuillez faire attention à votre sécurité personnelle et à celle de vos biens. En cas d'accident ou de perte, la responsabilité incombera aux clients.
- Lors de l'inscription, veuillez indiquer clairement le nombre d'enfants de moins de 2 ans qui n'occupent pas de siège, ainsi que la quantité de bagages. Si cela entraîne un manque de place dans le véhicule, l'embarquement sera refusé et aucun remboursement ne sera effectué.
- L'opérateur organisera différents types de véhicules en fonction du nombre de participants, et des types de véhicules spécifiques ne peuvent pas être demandés. Si le nombre de participants est faible, le chauffeur servira également de personnel d'accompagnement, fournissant des informations importantes et les points forts de la visite, mais n'offrira pas de services de guidage hors du véhicule.
- Les clients participant à des activités gratuites ou à des activités payantes facultatives sont responsables de l'organisation et de l'allocation de leurs propres horaires d'activités. Si le calendrier de ces activités affecte le déroulement des itinéraires ultérieurs, les clients assumeront les responsabilités qui en découlent.
- Si le voyageur a plus de 70 ans ou est enceinte, au moins un accompagnateur adulte est requis. Pour assurer la sécurité et compléter le processus de protection approprié, ils doivent signer une décharge de responsabilité. Veuillez le noter dans la colonne "Besoins spéciaux" lors de la réservation. Après réception de la commande, nous vous enverrons par e-mail le document de décharge de responsabilité. Veuillez le signer à l'avance, le prendre en photo et le renvoyer pour finaliser le processus d'inscription.
- Veuillez noter : Comme il s'agit d'une visite de groupe, il se peut que des clients parlant d'autres langues voyagent avec vous. Merci de votre compréhension.
- Ce produit peut être modifié en fonction des conditions météorologiques et d'autres facteurs. Pour votre sécurité, le personnel se réserve le droit de demander aux clients de suspendre les activités de plein air et de communiquer avec vous afin de prendre d'autres dispositions. La situation spécifique sera soumise à la situation réelle du jour.
- Pendant le voyage de groupe, il est interdit de quitter le groupe à l'avance ou de le quitter en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la partie non achevée sera considérée comme ayant été abandonnée par vous, et aucun frais ne sera remboursé. Tous les accidents qui pourraient survenir après que les touristes ont quitté le groupe ou l'ont quitté sont à votre charge. Merci de votre compréhension.
- Les événements saisonniers (tels que les cerisiers en fleurs, les feuilles rouges, les périodes de floraison spéciales, l'illumination, les feux d'artifice, les paysages enneigés, la saison des sources chaudes, les festivals, etc.) sont fortement affectés par le climat, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure, et les dispositions spécifiques peuvent être modifiées, veuillez donc consulter l'avis officiel. Si nous ne recevons pas d'avis officiel clair d'annulation de l'événement, nous l'organiserons conformément au plan initial. Si la période de floraison ou l'événement spécial ne répond pas aux attentes, aucun remboursement ne sera effectué. Merci de votre compréhension.
- L'heure de retour est donnée à titre indicatif uniquement et peut être ajustée plus tôt ou plus tard en fonction du bon déroulement de l'itinéraire du jour ou des conditions de circulation.
- Il est conseillé aux participants de souscrire une assurance voyage appropriée.
- Les activités de l'itinéraire sont conçues en fonction de la demande globale, et les participants doivent suivre les instructions du personnel. Toutes les activités comportent des risques, et les participants doivent consulter un médecin ou un professionnel avant d'y participer, en tenant compte de leur âge, de leur état de santé et des facteurs environnementaux du moment. Les participants assument toutes les responsabilités découlant de leur participation aux activités.
- Les services de cette excursion sont fournis et exécutés par l'opérateur [Toeki Group Japan Co.,Ltd]. [Package Tours HK Ltd.] agit uniquement en tant qu'agent de réservation. En cas de problèmes survenant pendant le voyage (y compris les accidents, les blessures corporelles, etc.), toutes les manipulations et responsabilités seront finalement assumées par l'opérateur. L'agent n'assume aucune responsabilité juridique ou d'indemnisation conjointe.
- Si le nombre minimum de participants (4) n'est pas atteint, la visite sera annulée. Dans ce cas, vous serez informé 7 jours avant la date de la visite et un remboursement complet sera effectué.
- L'opérateur utilisera le Wechat ou l'e-mail que vous avez fourni lors de la réservation pour vous informer de l'heure de rendez-vous. Vous recevrez les informations 1 jour avant la date de l'activité, vers 18:00-22:00.
- Toutes les images sont fournies à titre indicatif seulement.
Interdictions et limitations
- L’activité n'est pas recommandait : hypertension artérielle / maladie cardiaque / autres problèmes médicaux graves / femmes enceintes
- Les animaux domestiques sont interdit
Que porter
- Chaussures de marche
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation 72 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Politique d'annulation
- Règles de remboursement partiel : En cas d'événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes avant le départ, l'organisateur de l'événement se réserve le droit d'annuler le voyage. Si cela se produit, vous pouvez choisir de reporter votre voyage ou d'obtenir un remboursement complet. (Sauf pendant le voyage)
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
- If the booking is cancelled within 9 day(s) before the activity starts (local time), 100% of the price will be charged as a cancellation fee
Comment utiliser
Type de bon
- Présentez votre bon mobile
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
- Les enfants de 0 à 17 ans doivent être accompagnés d'un adulte payant.
- Tarif adulte à partir de 3 ans
- Cette activité requiert un minimum de 4 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.
