Excursion d'une journée à Tokyo, Karuizawa et Kawagoe "Petite Edo"

Informations complémentaires

Autres rappels

• 【Heure d'envoi de la notification】La veille de votre départ, entre 16h00 et 22h00, heure du Japon, nous vous enverrons par e-mail les informations détaillées concernant le guide et le véhicule. Veuillez vous assurer de les vérifier. Pendant la haute saison touristique, l'heure d'envoi peut être légèrement retardée. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au dernier.
• 【Instructions pour les voyages en groupe】Cet itinéraire est un circuit international fixe en groupe. Vous voyagerez avec d'autres passagers dans le même véhicule. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de s'arrêter temporairement dans les zones non touristiques. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Informations de rassemblement】Veuillez vous rassembler à l'heure et à l'endroit désigné. Si vous ne pouvez pas participer à l'itinéraire en raison d'un retard, d'une perte de chemin ou d'autres raisons personnelles, cela sera considéré comme un abandon automatique, et les frais correspondants ne seront pas remboursés.
• 【Arrangement des véhicules】Selon le nombre de participants le jour même, un service de petite voiture avec chauffeur-guide peut être organisé. Ce type d'arrangement offre un itinéraire plus flexible, mais le chauffeur se concentrera principalement sur la conduite en toute sécurité, et les explications le long du chemin seront relativement concises.
• 【Explication linguistique】Cet itinéraire est un circuit en groupe multilingue. Le guide fournira des services et communiquera en chinois/anglais bilingue ou en plusieurs langues simples. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
• 【Ajustement d'itinéraire】L'itinéraire peut être ajusté en raison des conditions de circulation, des changements météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure. En cas de retard ou de modification partielle, aucun remboursement ou compensation ne sera fourni. Si vous avez d'autres arrangements de voyage ou de vol le même jour, veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps.
• 【Règlement sur les bagages】Chaque passager peut transporter gratuitement un bagage. Tout excédent sera facturé 2 000 yens par pièce sur place. Veuillez impérativement indiquer le nombre de bagages lors de la commande. Si cela n'est pas communiqué à l'avance, le guide organisera en fonction de l'espace disponible dans le véhicule, et les frais correspondants ne seront pas remboursés.
• 【Informations importantes sur l'itinéraire】Le temps de séjour à chaque attraction a été planifié à l'avance, veuillez respecter l'heure de rendez-vous afin de ne pas affecter l'organisation générale. Pendant la haute saison ou les jours fériés, des embouteillages peuvent survenir, et le guide ajustera l'ordre de l'itinéraire en fonction de la situation réelle.
• 【Règlement intérieur du véhicule】Afin de maintenir la propreté de l'environnement intérieur du véhicule, veuillez ne pas manger ni boire à l'intérieur. En cas de salissure, des frais de nettoyage seront facturés selon les normes locales.
• 【Instructions de départ du groupe】Si vous quittez le groupe de votre propre chef après le début de l'itinéraire, cela sera considéré comme un abandon automatique des services ultérieurs, et les frais correspondants ne seront pas remboursés. Pendant cette période, la responsabilité de la sécurité personnelle et des biens sera assumée par le voyageur lui-même.

Interdictions et limitations

• Les animaux domestiques sont interdit
• Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.

Que porter

• Veuillez vous habiller en fonction de la météo

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 48 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Aucun remboursement seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : Certaines activités sont annulées
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Les enfants de 0 à 2 ans peuvent participez à cette activité gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents
• Les participants de plus de 70 ans doivent présenter un certificat médical