Services de bagages à Séoul par LuggAgent (vers/depuis l'aéroport de Séoul/le centre-ville)

Nous avons récupéré nos bagages à notre hôtel à Myeongdong et les avons envoyés à l'aéroport d'Incheon car notre vol de retour pour Manille n'est qu'à 22 heures. Cela nous a permis de maximiser notre dernière journée à Séoul sans avoir à porter nos bagages et sans avoir la possibilité de modifier nos plans, ce qui ne serait pas possible si nous options pour une consigne à bagages. Nous sommes également très reconnaissants à l'agent Kai d'avoir fait preuve de patience en nous indiquant où aller et quoi faire. Nous avons essayé un service similaire dans un autre pays et avons eu du mal à trouver le point de rendez-vous. Mais avec l'agent Kai, il a été très utile et nous a vraiment aidé à trouver notre chemin (c'était notre première fois en Corée) Merci beaucoup à notre LuggAgent Kai !

C'est très pratique de ne pas avoir à transporter ses bagages le dernier jour de son voyage, cela libère les mains ! Le service client est excellent ! Ils ont activement communiqué sur l'avancement des bagages, les instructions étaient claires, ce qui m'a permis de récupérer mes bagages à temps et d'avoir le temps de manger tranquillement mon hamburger avant d'embarquer. ^_^

J'aime vraiment leur service. Le service client m'a envoyé un e-mail après avoir réservé son service, lorsque le chauffeur est arrivé à notre Airbnb et lorsque nos bagages sont arrivés à l'aéroport. Lorsque j'ai des questions et que je leur ai envoyé un e-mail, ils ont répondu à mon e-mail dans les 5 minutes. Dans l'ensemble, le service est génial! J'utiliserai certainement leur service la prochaine fois. Le seul souci pour nous était de ne pas trouver leur comptoir à l'aéroport. L'instruction n'était pas claire. Peut-être peuvent-ils mentionner que le comptoir se trouve à l'étage des départs (niveau 3), à côté de la N19 à la place. :)

Le service est super pratique ! Le transfert à l'aéroport le soir même s'est déroulé sans problème et j'ai récupéré mes bagages sans souci. De plus, il y a un comptoir spécialisé pour la gestion des bagages. Attention, lors du dépôt des bagages, vous verrez une longue file d'attente, mais ce sont les personnes qui n'ont pas réservé ! Si vous avez réservé un transfert de bagages à l'aéroport, vous pouvez directement vous adresser au personnel à l'avant pour effectuer les formalités, sans avoir à faire la longue queue, afin de ne pas dépasser l'heure limite.

La récupération des bagages à notre Airbnb s'est déroulée sans accroc. La récupération à l'aéroport a été un peu chaotique, car la communication se fait entièrement par e-mail et vous pourriez manquer l'e-mail si vous n'y prêtez pas attention. Nous suggérons d'envisager l'utilisation de WhatsApp au moins pour pouvoir répondre en temps réel. Dans l'ensemble, nous sommes ravis d'avoir eu ce service de bagages, car il nous a vraiment aidés à nous déplacer librement dans la ville le dernier jour.

cela nous a été très utile, nous pouvons profiter de notre première journée à Séoul sans nous soucier d'avoir trop de bagages avec nous.

Comme l'entreprise semble être gérée par des personnes chinoises, j'étais initialement un peu inquiète quant à la communication. Cependant, ils ont communiqué fréquemment via LINE, m'ont envoyé un message de suivi à mon arrivée le jour même, et m'ont régulièrement informée de l'heure d'arrivée et de la possibilité de récupérer mes affaires. La livraison a été effectuée à l'heure. Nous avons pu nous rendre directement en ville. Au moment de la livraison à l'hôtel, ils ont pris une photo devant le comptoir de l'hôtel et me l'ont envoyée, ce qui m'a permis de confirmer que tout avait bien été livré. Je pense que c'est un service vraiment pratique et fiable. Je l'utiliserai certainement à nouveau la prochaine fois. Merci beaucoup.

Service incroyable et professionnel ! La prise en charge et la communication par e-mail ont été fluides et plus tôt que l'heure de ma réservation, ce dont je suis très reconnaissant. J'ai réussi à envoyer mes bagages à mon hébergement (une auberge/maison d'hôtes avec consigne à bagages) en utilisant leur service de livraison le jour même sans aucun problème. Si vous envoyez à un Airbnb, vous devrez payer 25 $ supplémentaires. Mes bagages sont également arrivés en toute sécurité à mon hébergement sans aucun problème et j'ai pu les récupérer juste à temps pour l'enregistrement. Si vous arrivez le jour de votre concert et avez besoin que vos bagages soient livrés à votre hôtel ou auberge, veuillez réserver leur service ! Et assurez-vous de partager les détails de votre réservation et de les contacter dès votre arrivée à l'aéroport afin qu'il leur soit facile de vous attendre pour la prise en charge des bagages. Merci Luggagent, je renouvellerai ma réservation la prochaine fois !

C'était super ! J'ai envoyé un e-mail car je ne trouvais pas le point de rendez-vous et j'ai reçu une réponse très rapide. (L'échange d'e-mails s'est fait en anglais, et ils ont pu communiquer avec moi en anglais simple !) J'aurais aimé que les instructions pour le point de rendez-vous soient un peu plus détaillées dès le début, c'est le seul point négatif. Cependant, lorsque j'ai posé la question, ils m'ont donné des explications détaillées ! Je pense que mon compagnon a refusé quand on nous a interpellés au point de rendez-vous parce qu'il ne comprenait pas, ce qui a dû les faire chercher, mais j'ai été ravie de la gentillesse de la personne en charge. Mes bagages sont bien arrivés à l'hôtel, j'étais très satisfaite.

Je recommande vivement, bien que j'espère que les prix seront moins élevés haha. C'est définitivement la façon de voyager pour se faciliter la vie en trimballant nos bagages, surtout si votre vol est un vol de nuit afin que vous puissiez pleinement profiter du dernier jour à Séoul.