eSIM de données illimitées pour Macao (QR envoyé par e-mail)
- Recevez votre QR eSIM dans les 24 heures par e-mail envoyé par Frewie ! (Veuillez fournir une adresse email valide). Veuillez ne pas utiliser le code QR trouvé dans le bon Klook pour l’activation
Détails du produit
Validité 5-30 jours
Vitesse Internet 4G/3G/Vitesse de données illimitée jusqu'à 128 kbps
Type de service Données uniquement
Zone de couverture Macao
Limite de données Forfaits illimités/quotidiens
Partage de point d'accès Oui
Fourni par Frewie
À propos de ce produit
Directives de réservation
- Si vous rencontrez un problème après avoir inséré la carte (connexion impossible, vitesse faible, paramètres APN etc.), veuillez contacter le Service Client de l’opérateur : hello@frewie.com (email) et chatbot via https://frewie.com/esim/
- Avant de réserver, veuillez vous assurer que votre appareil mobile est compatible eSIM et déverrouillé
- Assurez-vous que vos projets de voyage sont confirmés. Aucun remboursement ou annulation n'est accordé en raison de problèmes de compatibilité eSIM ou de modifications de l'itinéraire
- Appareils non pris en charge : téléphones verrouillés par un opérateur, montres Apple, iPhone XR, XS et modèles 11, 12 et 13 achetés à Hong Kong, Macao et en Chine continentale. iPhone avec 2 emplacements physiques pour carte SIM. Les Samsung S20, S21 et certains modèles de séries proviennent des États-Unis et de Hong Kong. Certains appareils Samsung du Canada. Appareils Pixel achetés en Australie et appareils équipés des versions bêta d'Android Q. Veuillez contacter votre opérateur local/magasin de marque d'appareils local pour vous assurer que vos appareils sont compatibles eSIM.
- eSIM est uniquement applicable pour Android : Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4, Pixel 5 Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21+ 5G et S21 Ultra 5G (modèles Nano-SIM simple SIM et/ou eSIM) Galaxy Fold LTE (Modèle SM-F900F) Samsung Galaxy Z Flip Samsung Galaxy Note 20, Note 20 Ultra, Ultra 5g Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro Motorola Razr 2020
- eSIM est uniquement applicable pour IOS : iPhone XR iPhone XS, XS Max, XS Max Global iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max iPhone SE 2020 iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro , 13 Pro Max iPad Pro 12,9 pouces (3e, 4e génération) iPad Pro 11 pouces (1re, 2e génération) iPad Air (3e, 4e génération) iPad (7e, 8e génération) iPad mini (5e génération)
- Pour les derniers modèles, qui suivent ceux mentionnés ci-dessus, vérifiez auprès de votre opérateur local/magasin de marque d'appareil local si vous n'êtes pas sûr.
- Reportez-vous à ce liste pour connaître les téléphones compatibles eSIM avant d’acheter.
- Il s'agit d'une eSIM de données uniquement. Les appels et les SMS ne sont pas disponibles. La recharge est disponible via Klook (indiquez la recharge et contactez le commerçant)
- La période de validité de l'eSIM (en jours) commence une fois l'installation réussie. Veuillez l'installer le jour du voyage ou lorsque vous en avez besoin. Vous aurez besoin d'une connexion Internet pour installer
- L'eSIM est valable lors de l'installation pour la durée sélectionnée. Si vous installez votre eSIM à 22h00, elle se terminera à 22h00, en fonction de la validité sélectionnée
Rappel d'utilisation
- Conformément à la Politique d'utilisation équitable, le débit de données et l'utilisation peuvent être limités pour les utilisateurs qui traitent de grandes quantités de données sur une courte période. Ceci est à la discrétion de la société de télécommunications abonnée et peut se produire sans préavis.
- Veuillez éviter le streaming vidéo intensif et/ou le traitement d'une grande quantité de données en peu de temps.
- En vertu de la politique d’utilisation équitable, la vitesse et l’utilisation des données peuvent être limitées pour les utilisateurs qui traitent de grandes quantités de données sur une courte période. Ceci est à la discrétion de l’entreprise de télécommunications abonnée et peut se produire sans préavis
- ** Limite de données selon le plan de données en gigaoctet (Go) ; par conséquent, il est soumis à une politique d'utilisation équitable (FUP) - la vitesse de données illimitée ira jusqu'à 128 kbps. Une utilisation excessive peut entraîner la suspension du forfait de données sans préavis afin d'éviter toute utilisation abusive des données en fonction des politiques du réseau local**
Notes IMPORTANTES
- Veuillez vous assurer que vous disposez d'un appareil compatible eSIM et déverrouillé par le réseau, et que l'itinéraire de voyage est confirmé.
- La validité du plan de données commence immédiatement lorsque l’eSIM est installée (Date d’expiration - 45 jours à compter de la date d’achat)
- Vous pouvez installer l'eSIM avant de voyager (avant votre vol) ou à destination lorsque vous en avez besoin.
- Pour réussir l'installation de l'eSIM, une connexion Internet stable est requise
- Tous les forfaits data (vitesse 4G/3G) suivront par la suite les données illimitées sous *FUP pendant toute la durée de validité du forfait
- L'eSIM ne peut être installée qu'une seule fois. NE SUPPRIMEZ/SUPPRIMEZ PAS votre eSIM de votre appareil après une installation réussie
- Vous pouvez avoir différents forfaits eSIM installés sur votre appareil
- La vitesse des données varie en fonction du pays et de l'emplacement
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Procédure d'activation
- Attention : vous recevrez le code QR d'activation et les instructions ainsi que l'e-mail de confirmation de l'opérateur.
iOS Instructions
- Accédez à Paramètres > Données mobiles > Appuyez sur Ajouter un forfait de données > Installer eSIM > Scannez le code QR ou appuyez sur « Saisir les détails manuellement » > Étiquetez votre eSIM (Destination) > Définir la ligne par défaut comme « Principale » pour recevoir des appels/messages > Définir les données mobiles en utilisant eSIM > Mettre à jour les noms des points d'accès (APN), si nécessaire > L'installation est terminée !
- Lorsque vous atterrissez > Données mobiles > Activez l'eSIM > Activez l'itinérance des données
Android Instructions
- Accédez à Paramètres > Réseau/Connexion > Appuyez sur Gestionnaire de carte Sim > eSIM > Ajouter un forfait mobile > Scannez le code QR ou appuyez sur « Saisir les détails manuellement » > Scannez le code QR de l'opérateur ou Récupérez le QR du fichier ou Saisissez le code à la place > Étiquetez votre eSIM (Destination) ) > L'installation est terminée !
- Lorsque vous atterrissez > Activer (eSIM) > Données mobiles Sélectionnez eSIM > Activer l'itinérance des données
Politique d'annulation
- Annulation, remboursement ou modification impossible
Contactez-nous
Avis
L'eSIM était facile à activer et à utiliser. Nous avons pu l'utiliser dès notre arrivée à l'aéroport.
La vitesse de traitement est très rapide. Peu de temps après l'envoi de la commande, j'ai reçu l'e-mail eSIM. Les instructions d'utilisation sont claires et le processus d'installation est simple. L’utilisation d’Internet est fluide et constitue une expérience formidable.
la couverture était bonne. pas de journalisation à tout moment et partout. très bonne qualité de service
c'était très utile. facilité d'accés. J'achèterai à nouveau.
J'ai imprimé le QR Code à l'avance et j'ai commencé à l'installer dès que j'ai quitté l'aéroport. La séquence d'installation a été très simple. L'ensemble du voyage a été effectué et le réseau a été très fluide.
Macao ne dispose pas de beaucoup de wifi public fonctionnel, il est donc essentiel, surtout pour les voyageurs qui passent la nuit. A été vraiment utile pendant notre séjour
Le positionnement n'est pas précis et il est très gênant d'utiliser la carte. C'est ça.
Non utilisable. La prochaine fois, veuillez indiquer les modèles annulables au début et ne jouez pas au jeu de texte avec les clients.
Cher client, merci d'avoir choisi Klook et d'avoir laissé cet avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous regrettons d'apprendre votre expérience désagréable avec votre réservation pour les eSIM de données illimitées pour Macao (QR livré par e-mail). Veuillez noter que vous pouvez vous référer à notre page d'activité que nous avons mentionnée concernant la compatibilité des appareils. Rassurez-vous, nous avons transmis vos commentaires à notre opérateur local pour les améliorations. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires afin que nous puissions mieux vous servir la prochaine fois.