Tianyu Resort Yalong Bay Sanya Accommodation Package
- The hotel is located next to Yalong Bay Central Square in the Yalong Bay National Tourism Resort, near Ai Li Fang Coastal Paradise.
- The rooms are exquisitely designed with a distinct tropical, relaxed style.
- Features 6 distinct aquatic areas, including a water park, children's pool, lazy river, shaded pool, and heated pool.
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Ce qui vous attend
Ideally located in the prime touristic area of Yalong Bay, Horizon Resort & Spa Yalong Bay Sanya promises a relaxing and wonderful visit. Only 30 km from the city center, the hotel's strategic location ensures that guests can quickly and easily reach many local points of interest. With its convenient location, the hotel offers easy access to the city's must-see destinations, such as Baihua Valley Shopping Center, Yalong Bay Central Square, and Sanya Shell Museum.
Situation
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Avis
L'expérience a été très mauvaise. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer ! À notre arrivée à l'hôtel, lors de l'enregistrement, on nous a dit que nous n'avions pas de réservation, puis après vérification, on nous a informés que nous avions réservé une chambre standard. Nous n'avons jamais réussi à joindre le service client, et l'hôtel non plus. Une fois le service client enfin joint, ils n'ont pas résolu notre problème, nous demandant simplement de rester dans la chambre standard et de nous rembourser la différence de prix pour la chambre avec vue sur la mer. Finalement, le personnel de l'hôtel a insisté pour ne pas nous donner la chambre avec vue sur la mer, disant même que nous ne pouvions pas l'avoir même en payant plus, car toutes les chambres avec vue sur la mer étaient complètes ! Alors, quel était l'intérêt de réserver une chambre avec vue sur la mer ? Pourquoi réserver ce forfait ? De plus, la piscine était en réparation et n'était pas ouverte, ce qui est très décevant, et le forfait ne mentionnait pas la réparation de la piscine. Nous avons passé la majeure partie de la journée à attendre, c'était une vraie perte de temps. C'est la première fois que je vis une telle expérience, c'était extrêmement mauvais, et en plus, ils ont rejeté la faute sur les clients ! J'espère qu'il n'y aura pas d'autres victimes !