Visite privée d'une demi-journée de Kanazawa avec un hôte local

Yuzuki a été incroyable – il nous a emmenés loin de la foule et nous a montré de magnifiques temples et sanctuaires, y compris un où il a parlé au moine et nous a permis d'accéder à l'intérieur avec des informations très intéressantes. Nous avons également vu les endroits plus populaires, mais nous avons apprécié les lieux tranquilles. L'amour de Yuzuki pour Kanazawa transparaît dans son enthousiasme. Son anglais est également excellent.

Journée très amusante avec Megumi ! Elle est adorable et son anglais était excellent ! Elle m'a même appris de nouvelles astuces pour prendre des photos !

L'opérateur n'a pas trouvé de guide pour nous. S'agissant d'un jour férié avec un préavis court, ce n'était pas une tâche facile, mais la manière dont cela a été géré manquait de professionnalisme. En premier lieu, seules les options viables devraient pouvoir être réservées. Un opérateur devrait être au courant des restrictions telles que les jours fériés. Deuxièmement, le premier avertissement concernant l'absence de guide est arrivé très tard dans la soirée précédant la visite. Les mises à jour n'ont pas été communiquées de manière proactive et l'heure de départ de la visite est passée sans aucune nouvelle. Ce n'est qu'après avoir escaladé le problème auprès de Klook que le service a été géré de manière professionnelle. La communication en général était cordiale, mais certains agents n'étaient pas très compétents. Seul le dernier agent qui a traité la réservation a été utile et a réellement cherché à trouver une solution. Cet agent nous a même fourni un itinéraire de visite pour que nous puissions explorer par nous-mêmes.