Croisière Athena 2J/1N : Baie d'Ha Long, Sung Sot, Ti Top

Toute l'expérience, du ramassage au départ, a été excellente. Toute l'équipe d'Athena a fait de son mieux pour nous assurer un séjour et une expérience incroyables. La cabine est confortable. La nourriture est abondante, avec des buffets pour le déjeuner et le brunch. Le dîner était bien présenté et savoureux. L'itinéraire de kayak est également bon. J'ai adoré l'exercice de taï-chi le matin. Dans l'ensemble, c'est une expérience de luxe.

On avait vraiment l'impression de faire une croisière VIP, et non une simple excursion touristique. Le bateau, le service et l'organisation générale étaient d'un très haut niveau. Tout le personnel était extrêmement aimable, attentionné et professionnel. En tant que végétalien, j'ai été honnêtement impressionné par l'ampleur et la qualité de la sélection de plats. Important : assurez-vous de les informer à l'avance, cela fait vraiment la différence. Le seul petit inconvénient est que nous n'avons pas beaucoup navigué. Nous avons atteint le point principal en 1 à 2 heures et y sommes restés ancrés jusqu'au lendemain. Néanmoins, l'expérience globale l'emporte largement sur cette nuance. Fortement recommandé.

Notre tour opérateur (Alice) a été proactive et nous a envoyé un SMS chaleureux dès la confirmation. Elle nous a fourni des mises à jour rapides sur l'heure de prise en charge et les détails du véhicule. Elle a répondu rapidement à nos questions lorsque nous cherchions des éclaircissements. La prise en charge et le retour se sont déroulés sans problème. Nos responsables de croisière (Anthony et Ha), ainsi que leur équipe, ont fourni un excellent service (en veillant à ce que nous débarquions/embarquions en toute sécurité, en vérifiant nos besoins alimentaires). Je recommande vivement cette croisière.

La croisière Athena était merveilleuse ! L'itinéraire et la nourriture fournis à bord étaient excellents ! Le personnel était très accueillant, chaleureux et amical. Ils sont également très professionnels dans leur service. Malheureusement, le transfert en véhicule vers l'Athena ne s'est pas très bien déroulé car le chauffeur ou le personnel ne nous ont pas informés qu'il y avait 2 arrêts différents. Nous sommes descendus au premier arrêt qui n'était pas le nôtre et aurions pu complètement manquer notre croisière au 2ème arrêt. Cependant, le voyage de retour à Hanoï a été bien meilleur et bien coordonné.

Services : 1. Le service de navette pour les voyages locaux est très attentionné. Tant que vous séjournez dans la vieille ville, le service de navette est très pratique. Le chef d’équipe aide également à récupérer les bagages, ce qui allège le fardeau. 2. La restauration sur le bateau de croisière plaira également aux Asiatiques, car elle combine des plats occidentaux, vietnamiens et chinois. 3. Les explications à chaque attraction sont données en anglais à un rythme particulièrement lent, et vous pouvez poser des questions et consulter. Avec une compréhension de base de l’anglais, vous pouvez aussi beaucoup vous amuser. 4. Le temps passé sur le bateau le soir a été la plus belle expérience de cette croisière dans la baie d’Halong, qui a permis de relâcher beaucoup de stress lié au travail. Même par temps de pluie, c’est magnifique. Organisation du voyage : Bien que le temps ait été pluvieux cette fois-ci, nous avons été étonnés par les soins attentionnés dont nous avons bénéficié à l’intérieur de la grotte de la Surprise, où des imperméables ont été fournis. Le niveau de détail des explications était rafraîchissant et plein d’imagination. Le chef d’équipe de la croisière et le personnel connexe aident également chaque voyageur à monter et descendre du bateau, et accordent une attention particulière à chaque voyageur dans les endroits les plus dangereux. Ils se soucient réellement des voyageurs et passent à l’action. Rapport qualité/prix : L’agence de voyage commence à aider et à se soucier des voyageurs après que le voyage est réservé. La qualité des services au Vietnam m’a semblé dépasser mes attentes et a surpassé celle de Taïwan. Avec les avantages des paysages naturels, je pense que cela vaut la peine de revenir et de faire appel à ces services.

Excellents services tout au long de ce voyage de 2 jours. L'équipe était très serviable, amicale et dynamique, veillant à ce que tous les clients se sentent bien accueillis et pris en charge. Le déjeuner et le dîner étaient excellents, avec de nombreuses activités qui ont animé le voyage pour nous tous. J'ai adoré la tranquillité et l'expérience en kayak.

Ma réservation initiale sur le Athena était en attente, et j'étais inquiet de savoir si le voyage aurait lieu. C'est alors que SSTtravel Vietnam m'a immédiatement contacté via les coordonnées que j'avais laissées sur leur site web. La personne qui s'est occupée de moi, Mlle Mie, a été professionnelle, rapide et claire dans ses explications concernant les arrangements à venir lors de nos échanges. Elle m'a rassuré de plusieurs manières et s'est assurée que je comprenne bien la situation. Inquiète que je ne puisse pas partir, elle a proposé de changer de croisière. J'avais d'abord pensé que c'était une technique de vente, mais il s'est avéré que je m'inquiétais pour rien. La croisière que Mie a choisie pour moi était d'un excellent rapport qualité-prix, et elle ne m'a même pas facturé la différence. L'organisation du transport et le service à bord du bateau étaient absolument parfaits. Je pensais devoir me lever tôt pour me rendre au point de rendez-vous, mais à ma grande surprise, une voiture est venue nous chercher à l'hôtel. Autre surprise agréable : alors qu'il était convenu que le transport de retour nous déposerait dans la vieille ville, ils nous ont finalement ramenés directement devant l'hôtel. Je recommande vivement ce voyage et ce service à tout le monde. Un grand merci 🙏 à Mie et à tout le personnel pour leur attention et leur dévouement envers les clients. Je ferai certainement appel à cette agence de voyage de qualité à l'avenir.

C'était une expérience incroyable et d'un excellent rapport qualité-prix. Notre guide était souriant et avait une communication claire. L'équipe a fait du bon travail en nous faisant visiter toutes les attractions avant les autres bateaux, nous permettant ainsi d'en profiter avant qu'ils ne soient envahis par une horde de touristes. La nourriture était fraîche et variée.

Le chauffeur n'avait annoncé l'heure de prise en charge que vers 21 heures la veille, mais il était arrivé à l'heure ce matin-là. Merci à Chien, Son, Kelvin et aux autres membres de l'équipage d'Athena pour nous avoir offert des vacances en mer relaxantes. Ils sont tous très sympathiques ! Le bus depuis Hanoi était très confortable, et il y avait une pause d'une demi-heure pendant le voyage, donc le voyage n'était pas insupportable. La nourriture sur le bateau est délicieuse, les activités ne sont pas trop serrées et il y a suffisamment de temps de repos entre les activités. Il faut faire la queue pour monter la montagne jusqu'à la grotte Surprise, et grimper la montagne jusqu'à l'île TiTop est un peu fatigant, mais le paysage est magnifique. Il y a un Happy Hour sur le bateau au crépuscule, avec une boisson achetée et une boisson offerte. En même temps, vous pouvez apprendre à fabriquer des rouleaux de papier de riz et regarder le coucher de soleil sur la terrasse. C'est vraiment amusant. Le temps de canoë du deuxième matin a commencé vers 7 heures, et l'avantage était qu'il n'y avait pas de soleil. Au retour, le bus sera déposé à l'entrée de l'hôtel, ce qui est très attentionné. Je recommande vivement Athéna !

Ce fut une aventure inoubliable. J'ai laissé mon objet de valeur en cabine et un grand merci à l'équipage qui a réussi à le récupérer, ainsi qu'à Vinh, notre guide, qui a réussi à le ramener à Hanoï et à le livrer à notre hôtel. Mention spéciale à Henry et Ding, de la croisière, pour leur gentillesse et leur serviabilité. Je leur en suis très reconnaissant. Je vous conseille simplement d'aller sur une plage moins fréquentée après l'excursion dans les grottes.