Excursion privée sur mesure au départ de Bentota pour Galle

Nous avons réservé la location d'une voiture privée de Bentota, au Sri Lanka, à Galle/Mirissa, via Klook.com. Juste après la réservation du voyage, le superviseur nous a contacté et a suggéré des itinéraires alternatifs. Nous avons choisi celui qui couvrait à la fois Mirissa et Galle. Rétrospectivement, c’était une erreur car il est impossible de faire les deux en une seule journée. Le superviseur était probablement au courant, mais nous a demandé 20 USD supplémentaires pour Mirissa, que nous avons payés. Il aurait dû nous dire que le temps ne suffirait pas. Tout d’abord, la voiture que nous avons reçue était de mauvaise qualité. C'était une berline au lieu d'une berline. La climatisation ne fonctionnait pas, nous avons donc gardé les fenêtres ouvertes. Par les fenêtres, l'une d'elles ne s'ouvrait pas. Tout au long du parcours, à cause de la fenêtre ouverte, nous avons senti des vapeurs d'essence. Uber propose de meilleures voitures que celle-ci et vous suggérera donc de les prendre. Je viens voir notre chauffeur, M. Mendis. Il a continué à essayer de modifier davantage notre itinéraire en suggérant de plus en plus d'activités. À chaque destination que nous atteignions, il n'arrêtait pas de suggérer d'autres choses à faire, sans nous dérouter. Il a continué à nous suivre, y compris jusqu'à un bar où nous nous sommes arrêtés pour prendre une eau de coco et aller aux toilettes. Et il commanda rapidement un verre pour lui aussi. Ce n’est absolument pas professionnel – je n’ai jamais vu ce genre de comportement. Ce n'est qu'à Galle qu'il est resté, puis il nous a fait attendre 15 à 20 minutes avant de venir nous chercher à l'hôtel. Dans l’ensemble, ce fut une expérience très décevante et très chère. Le temps était pluvieux et nous n'avons donc pas pu profiter des plages de Mirissa, mais Galle est magnifique et a besoin d'une journée entière dédiée à elle-même. Si le superviseur ou le chauffeur nous avait guidés correctement, nous aurions pu en profiter davantage. Je ne recommanderai pas du tout cette agence de voyage.