Expérience de croisière en bateau sur la rivière Hozu à Kyoto et des feuilles d'érable nocturnes du petit train de Sagano

Informations complémentaires

Ce qu'il faut apporter

• [Concernant les informations sur le guide] Le fournisseur vous informera du lieu de rendez-vous, de l'heure, des coordonnées du guide, etc., par e-mail la veille du départ entre 18h00 et 20h00, heure du Japon. Si vous ne recevez pas d'e-mail, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez contacter rapidement le fournisseur. Si vous recevez plusieurs e-mails, celui reçu le plus récemment fera foi.
• [Concernant la conservation des effets personnels] Veuillez prendre soin de vos effets personnels et essayez de ne pas transporter d'objets de valeur. En cas de perte ou de dommage pendant le voyage, la perte sera à votre charge.
• [Remarque concernant la langue des explications de l'itinéraire] Cet itinéraire est guidé en chinois, en anglais ou en japonais. Veuillez noter qu'aucune garantie n'est donnée quant à la fourniture d'une langue spécifique ; la langue réellement utilisée dépendra de l'organisation de l'itinéraire du jour et sera déterminée en dernier ressort par le fournisseur.
• [À propos des remboursements en cas de retard] Étant donné qu'une excursion d'une journée est un service de transport partagé, en cas de retard au lieu de rendez-vous ou sur les sites touristiques, le fournisseur ne vous attendra pas et aucun remboursement ne sera accordé.
• [À propos de l'abandon en cours de route] Pendant le voyage en groupe, il est interdit de quitter le groupe à l'avance ou en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, les parties non réalisées seront considérées comme un abandon volontaire et aucun frais ne sera remboursé. Vous devrez assumer la responsabilité de tout accident pouvant survenir après votre départ du groupe, merci de votre compréhension.
• [Concernant la date de voyage] Veuillez vous assurer d'utiliser les services associés à la date indiquée sur la commande. Si vous ne voyagez pas à la date de la commande, changez la date de voyage de votre propre chef et demandez à utiliser les service, le commerçant a le droit de facturer 100% de frais supplémentaires sur place (c'est-à-dire le montant total de la commande), ou de refuser de fournir le service. Toutes les conséquences et responsabilités en découlant seront à votre charge. Veuillez en prendre note et le respecter strictement.
• [Concernant les privilèges relatifs aux bagages] Chaque personne peut transporter gratuitement un bagage. Toute pièce supplémentaire excédentaire peut être payée sur place au tarif de 2 000 yens par article au chauffeur-guide. Veuillez impérativement faire une remarque lors de votre réservation. Si vous ne prévenez pas à l'avance, le chauffeur-guide a le droit de vous refuser l'embarquement et les frais de visite ne seront pas remboursés.
• 【À propos du lieu de rendez-vous】 Veuillez vous assurer de confirmer le lieu de rendez-vous avant le départ. Il vous est conseillé d'arriver en avance afin de ne pas rater l'heure du départ. Cet itinéraire est un voyage partagé. Afin de garantir les droits et intérêts de tous les voyageurs ainsi que le bon déroulement du voyage, le départ aura lieu à l'heure, sans attente en cas de retard, merci de votre compréhension. Une fois le lieu de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier au dernier moment. Si vous ne pouvez pas monter à bord en raison d'un changement de lieu de rendez-vous pour des motifs personnels, aucun remboursement ne sera effectué.
• [À propos de l'heure de fin] En raison de la longue durée du trajet, l'heure d'arrivée réelle sera affectée par des facteurs tels que la circulation et la météo, et l'heure mentionnée ci-dessus n'est qu'une estimation. Veuillez éviter de prévoir d'autres activités après l'itinéraire du même jour. En cas de pertes causées par un retard, notre entreprise n'assumera aucune responsabilité connexe. Merci de votre compréhension.
• 【Concernant l'ajustement de l'itinéraire】Ce produit peut être ajusté en fonction de facteurs tels que la météo. Afin de garantir votre sécurité, le personnel a le droit de demander aux clients d'interrompre leurs activités de plein air, de communiquer avec vous et de prendre de nouvelles dispositions. Les circonstances spécifiques dépendent de la situation réelle du jour.
• [À propos du temps de visite] Le temps consacré au transport, aux visites et aux arrêts indiqué dans l'itinéraire dépend de la situation réelle du jour. En cas de circonstances particulières (telles que des embouteillages, des conditions météorologiques, etc.), le guide touristique peut, sans réduire le nombre de sites touristiques prévus et en fonction de la situation réelle après avoir obtenu le consentement des clients, ajuster raisonnablement l'ordre des visites.
• [À propos de la force majeure] En raison des conditions de circulation du jour, de la météo, des jours fériés et de l'affluence, l'heure d'arrivée de chaque excursion est susceptible de varier. En cas de force majeure telle que mentionnée ci-dessus ou d'autres facteurs imprévus, le guide a le droit d'ajuster et de réduire le programme sur place, et aucun remboursement ne pourra être demandé pour cette raison. En raison de la longue durée du trajet, nous vous prions de bien vouloir comprendre la situation en cas d'embouteillage. Notre entreprise ne prendra en charge aucun frais ultérieur résultant d'un retard dû aux embouteillages.
• [Concernant les activités saisonnières limitées] (telles que les cerisiers en fleurs, les feuilles d'automne, les périodes de floraison spéciales, les illuminations, les feux d'artifice, le tourisme de neige, la saison des sources chaudes, les festivals, etc.) sont fortement influencées par le climat, la météo ou d'autres facteurs de force majeure. Les arrangements spécifiques peuvent être ajustés, veuillez donc vous référer aux avis officiels. Si nous ne recevons pas d'avis officiel clair annulant l'activité, nous organiserons selon le plan d'origine. Si la période de floraison ou les activités spéciales ne répondent pas aux attentes, aucun remboursement ne sera possible. Veuillez en prendre note.
• [À propos des types de véhicules] Véhicules de référence : véhicules de 5 à 8 places : Toyota Alphard ; véhicules de 9 à 14 places : modèle similaire au Toyota Hiace ; véhicules de 18 à 22 places : minibus ; véhicules de plus de 22 places : grand autocar. Les véhicules ci-dessus sont donnés à titre indicatif et seront effectivement ajustés en fonction du nombre de participants du jour.
• 【Concernant les règles de transport en bus】Il est interdit de consommer des aliments à forte odeur et des glaces à l'intérieur du bus. Si des équipements à bord sont endommagés ou si le véhicule est sali en raison d'un comportement personnel, une indemnisation devra être versée conformément aux frais réels de réparation ou de nettoyage de la compagnie de bus.
• [Concernant la date de voyage] Veuillez vous assurer d'utiliser les services associés à la date indiquée sur la commande. Si vous ne voyagez pas à la date de la commande, changez la date de voyage de votre propre chef et demandez à utiliser les service, le commerçant a le droit de facturer 100% de frais supplémentaires sur place (c'est-à-dire le montant total de la commande), ou de refuser de fournir le service. Toutes les conséquences et responsabilités en découlant seront à votre charge. Veuillez en prendre note et le respecter strictement.

Accessibilité

• Cette activité n'est pas adaptée aux poussettes
• Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 10 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats