Expérience d'une journée complète au parc des neiges de Bibai à Sapporo (service de prise en charge et de retour inclus)

Informations complémentaires

Autres rappels

• Veuillez vous rendre au point de rendez-vous au plus tard 10 minutes avant le départ. Le bus partira à l'heure, veuillez donc respecter l'horaire. Veuillez noter que notre société décline toute responsabilité pour les clients qui arriveront après le départ du bus.
• En raison de la neige, des tempêtes de neige, du verglas, de la régulation du trafic, des embouteillages ou d'autres situations, les heures de départ et d'arrivée des bus peuvent subir des retards. Si vous avez d'autres vols, des correspondances en Shinkansen, en JR ou d'autres programmes le même jour, veuillez prévoir un temps de liaison suffisant.
• En raison des conditions de circulation, l'itinéraire pourra être modifié et le temps de visite pourra être raccourci ou prolongé.
• Le parc des neiges ne comprend pas d'assurance. Veillez à faire attention à votre sécurité lors de vos visites dans le parc des neiges. Il est recommandé d'acheter une assurance voyage ou une assurance contre les accidents corporels à l'avance avant votre départ.
• Veuillez confirmer le lieu de prise en charge, l'heure de rendez-vous et le contenu inclus en fonction de la formule achetée. Le transport, les billets d'entrée et les activités sur la neige inclus varient selon la formule ; veuillez vous référer aux informations affichées sur la page de réservation et sur le bon de commande.
• Ce produit propose différentes formules, telles que des options sans billets, avec billets d'entrée et une expérience d'accès illimité. Veuillez vérifier le contenu de la formule choisie lors de la réservation. Les billets, activités sur neige, équipements de location, repas et autres dépenses personnelles qui ne sont pas inclus dans la formule achetée restent à la charge du voyageur.
• Les projets spécifiques inclus dans le forfait expérience à volonté sont sujets au contenu indiqué sur la page de réservation et aux projets réellement ouverts le jour même au parc de neige Meibei. Certains projets sur neige peuvent être suspendus, ajustés ou soumis à des restrictions d'utilisation en raison de la météo, de l'enneigement, de la maintenance des équipements, de la gestion de la sécurité ou des conditions d'exploitation sur site.
• Les activités sur neige comportent une certaine exigence physique. Lors de votre participation, veuillez respecter les consignes de sécurité du personnel sur place et choisir des activités adaptées à votre état de santé. Pour la participation des enfants à certains projets, des restrictions d'âge, de taille ou l'accompagnement d'un tuteur peuvent s'appliquer ; veuillez vous référer aux réglementations en vigueur sur place.
• Les températures sont basses en hiver à Hokkaido. Il est recommandé de porter des vêtements d'hiver chauds, coupe-vent et imperméables ainsi que des chaussures antidérapantes, et de préparer à l'avance des articles pour se protéger du froid tels que des gants et un bonnet.
• Veuillez impérativement respecter l'heure de rassemble pendant le voyage de retour. Pendant le temps libre, veuillez gérer votre propre temps ; en cas de retards dus à des raisons personnelles empêchant le retour au point de rassemblement à l'heure prévue, le bus ne pourra pas attendre longtemps.
• Veuillez prendre soin de vos effets personnels et objets de valeur. Avant de monter et descendre du véhicule ainsi qu'avant de quitter le parc des neiges, veuillez vous assurer de n'avoir oublié aucun effet personnel.
• Le nombre minimum de participants requis pour ce produit est de 4 personnes. Si le nombre de réservations n'atteint pas le minimum requis, le départ ne pourra peut-être pas être assuré normalement. En cas de non-atteinte du nombre minimum de participants, les voyageurs ayant réservé en seront informés à l'avance, et l'annulation ainsi que le remboursement seront traités conformément aux réglementations applicables de la plateforme de réservation.

Interdictions et limitations

• Les animaux domestiques sont interdit

Ce qu'il faut apporter

• Argent liquide

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Aucun remboursement seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : Certaines activités sont annulées
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 1 jour(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans