Expérience d'une journée complète à Osaka, Amanohashidate et Ine Funaya avec croisière

Informations complémentaires

Autres rappels

• Concernant les coordonnées du guide : la veille du départ, avant 21h00 heure du Japon, nous vous informerons par e-mail du lieu de rendez-vous, de l'heure et des coordonnées du guide ! Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au "plus récent". De plus, si la réservation est effectuée après 18h00 la veille du départ, en raison du temps de traitement, les informations sur le guide et la notification de départ ne pourront pas être fournies. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
• Concernant les bagages, chaque personne peut emporter gratuitement un bagage dans le véhicule. Si vous avez plus de bagages, veuillez en informer le chauffeur-guide sur place et payer 2 000 yens supplémentaires par pièce. Veuillez impérativement le noter lors de votre commande. Si vous ne nous informez pas à l'avance, le chauffeur-guide pourrait vous demander d'organiser d'autres arrangements pour vos bagages, et ces frais ne pourront pas être remboursés. N'oubliez donc pas de nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour vous!
• Pour les petits groupes de 4 à 13 personnes, le chauffeur sera également votre guide. Pour les groupes en bus de 14 à 45 personnes, il y aura un chauffeur et un guide professionnel. Les arrangements réels seront ajustés en fonction du nombre de participants le jour du départ. Nous tenons également à vous rappeler que la priorité du chauffeur-guide est la sécurité routière, et qu'il partagera autant d'informations que possible.
• Concernant l'heure de rendez-vous, comme il s'agit d'un itinéraire de covoiturage, afin de protéger les droits et intérêts de tous les passagers, nous partirons à l'heure. Si vous arrivez en retard au point de rendez-vous ou à l'attraction, nous ne pourrons pas vous attendre et aucun remboursement ne sera possible. Veuillez arriver à l'avance, merci de votre compréhension.
• Concernant l'heure de fin, la durée du voyage peut être affectée par des facteurs tels que les conditions routières et la météo. Les heures que nous indiquons sont données à titre indicatif. Nous vous suggérons de ne pas prévoir d'autres activités trop serrées après la fin de votre itinéraire ce jour-là. Si, par inadvertance, il y a un retard et que cela entraîne des pertes pour vos activités ultérieures, nous ne pourrons pas en être tenus responsables. Nous vous demandons votre compréhension et de prévoir un peu de temps flexible.
• Concernant le temps de jeu, il sera ajusté de manière flexible en fonction de la situation du jour. En cas d'embouteillages ou de mauvais temps, le guide discutera d'abord avec vous et obtiendra votre accord avant d'ajuster l'ordre, sans réduire le nombre de sites, afin de garantir que l'itinéraire reste aussi merveilleux que possible!
• Concernant le départ anticipé du groupe : si vous souhaitez partir plus tôt ou vous séparer du groupe au milieu du voyage, c'est possible. Cependant, les parties non complétées seront considérées comme abandonnées de votre part, et les frais ne pourront pas être remboursés. Nous vous rappelons qu'après avoir quitté le groupe, si un accident survient, vous devrez en assumer l'entière responsabilité.
• Les activités saisonnières limitées telles que l'observation des cerisiers en fleurs, l'observation des feuilles d'automne, les illuminations, les feux d'artifice, l'observation de la neige, la saison des sources chaudes, les célébrations, etc., sont facilement affectées par la météo. Tout est basé sur la dernière annonce officielle. Si aucune annulation n'est clairement notifiée par les autorités, nous procéderons comme prévu ; si la période de floraison n'est pas à la hauteur des attentes ou si l'activité est plutôt ordinaire, aucun remboursement ne pourra être effectué pour cette partie. Merci de votre compréhension.
• Concernant les effets personnels, lorsque vous êtes en déplacement, essayez de ne pas emporter trop d'objets de valeur. Veuillez également faire attention à vos effets personnels. Si vous les perdez ou les endommagez accidentellement, vous devrez en assumer la responsabilité. Nous espérons que vous passerez un bon moment en toute sécurité.
• Concernant la consommation de nourriture dans le bus, la règle de base est qu'il est interdit de manger et de boire à l'intérieur du véhicule. Veuillez éviter de consommer des aliments à forte odeur ou des produits comme la crème glacée. Si vous salissez ou endommagez accidentellement l'équipement du bus, vous devrez indemniser les frais réels de réparation ou de nettoyage. Veuillez faire très attention.
• Concernant la langue du guide, il s'agit d'une visite en groupe, et vous pourriez rencontrer des compagnons de voyage de différentes régions. La langue réelle du guide sera déterminée le jour même, et il n'est pas garanti qu'il y aura du personnel parlant chinois, anglais, japonais ou coréen. La décision finale sera prise par le fournisseur, nous vous remercions de votre compréhension.
• Concernant la date de départ, veuillez impérativement respecter la date indiquée sur la commande ! Si vous ne respectez pas la date de commande et souhaitez modifier la date d'utilisation du service à la dernière minute, le commerçant a le droit de facturer un supplément de 100 % sur place, ou de refuser directement de fournir le service. Toutes les conséquences qui en découlent seront à votre charge. Veuillez donc faire attention à la date de votre commande. Merci de votre compréhension !

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats