Visite d'une journée complète à Sapporo : Étang Bleu hivernal et Terrasse des Elfes de la Forêt avec illumination nocturne

Informations complémentaires

Autres rappels

• 1.0-2 ans : les bébés qui n'occupent pas de siège sont gratuits, mais leur participation n'est pas recommandée. Si vous souhaitez absolument qu'ils participent, veuillez en informer à l'avance par e-mail. Si aucune notification préalable n'est donnée et que les places sont insuffisantes, le chauffeur a le droit de refuser le transport, merci. Les enfants de moins de 2 ans qui nécessitent un siège doivent acheter un billet, au même prix que les adultes et une note est requise. Les enfants de plus de 2 ans sont au même prix que les adultes. De plus, les personnes âgées de 65 ans (inclus) et plus doivent s'assurer d'être en bonne santé et aptes à voyager, et être accompagnées tout au long du voyage par un membre de leur famille ou un ami âgé de 22 ans ou plus.

1. Les passagers souffrant des maladies suivantes ou d'autres conditions ne leur permettant pas de recevoir une stimulation excessive sont interdits de participer à ce projet : hypertension artérielle, maladies cardiaques, acrophobie, asthme, épilepsie, femmes enceintes. Si l'inscription est dissimulée, les conséquences devront être assumées par la personne elle-même.
2. Cet itinéraire est un itinéraire fixe en covoiturage. Les clients participant à cet itinéraire sont priés de respecter scrupuleusement les temps d'arrêt à chaque attraction et de suivre les arrangements du chauffeur-guide. En cas de non-respect de l'heure, le guide attendra au maximum 5 minutes. Après 5 minutes, vous devrez vous rendre par vos propres moyens au point de rassemblement de l'attraction suivante.
3. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué si vous ne participez pas ou interrompez le voyage pour des raisons personnelles, des retards, etc. Si vous quittez le groupe en cours de route, aucun remboursement ne sera effectué. De plus, si cela entraîne des risques pour la sécurité personnelle ou des biens, vous en assumerez seul les conséquences.
4. Si vous transportez des bagages volumineux, veuillez en informer lors de la réservation. Pendant le voyage, veuillez garder votre passeport et vos objets de valeur sur vous et en sécurité. En cas de perte, de vol ou de dommage, vous en serez seul responsable. Les repas légers scellés ou les boissons non ouvertes peuvent être transportés, mais il est interdit de manger à l'intérieur du bus. Veuillez noter que si des taches sont causées à l'intérieur du véhicule, une compensation sera requise selon les normes de nettoyage locales. Merci de votre compréhension.
5. En fonction des conditions de circulation, de la météo, des jours fériés et de l'affluence du jour, l'heure d'arrivée de chaque itinéraire peut varier, et l'ordre des itinéraires peut également être modifié. Au Japon, l'utilisation du véhicule ne peut excéder 10 heures. En cas de jours fériés (jours rouges) ou de force majeure entraînant des embouteillages, l'itinéraire peut être retardé, annulé, la durée des visites raccourcie ou le nombre de sites réduit. Nous vous prions de bien vouloir comprendre cette situation et de ne pas exiger de remboursement ou de laisser de mauvais commentaires pour ces raisons.
6. Utilisation du véhicule: Le véhicule est attribué en fonction du nombre de personnes. Si le nombre de personnes est inférieur à 12, nous utiliserons un véhicule de moins de 14 places, avec seulement un chauffeur et sans guide. Si le nombre de personnes dépasse 12, nous organiserons un chauffeur et un guide. Veuillez en prendre note. Ce produit est un service de covoiturage, d'autres passagers voyageront avec vous.
7. Le guide recommandera le déjeuner et les spécialités locales japonaises, y compris les plats régionaux, les glaces, l'huile de cheval et d'autres produits, sans obligation d'achat.
8. Des embouteillages sont à prévoir les jours fériés, les week-ends ou les jours rouges japonais. Cela pourrait entraîner des retards de 2 à 5 heures, il est donc conseillé d'ajuster votre programme nocturne de manière flexible.
9. L'itinéraire de la visite d'une journée n'inclut pas l'assurance voyage personnelle ni l'assurance accident personnelle. Si vous en avez besoin, veuillez les acheter vous-même. Les activités de plein air et les sports à haut risque comportent des risques et des dangers spécifiques, veuillez évaluer votre santé et vos capacités. Notre entreprise n'assume aucune responsabilité pour les dommages corporels ou les blessures causés par des accidents ou des facteurs imprévus. Nous vous remercions de votre compréhension.
10. Nous vous enverrons un e-mail la veille de votre départ entre 16h00 et 21h00, contenant : l'heure de rendez-vous, le numéro de plaque d'immatriculation, les informations sur le guide ainsi que ses coordonnées sur les réseaux sociaux. Veuillez absolument veiller à consulter vos e-mails (ils peuvent se trouver dans les spams !) Le jour du départ, veuillez ne pas être en retard. Aucun remboursement ni modification ne sera accepté le jour même ! Il est donc impératif de consulter vos e-mails pour ajouter le guide !!! Veuillez garder votre téléphone joignable pendant toute la durée de votre voyage afin que le personnel d'accueil concerné puisse vous contacter ! Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail à 21h00, veuillez contacter notre entreprise.
11. Pour ceux qui utilisent LINE, en raison des restrictions géographiques de LINE, le guide ne pourra pas vous ajouter directement comme ami via votre numéro LINE la veille du voyage. Par conséquent, nous créerons un groupe LINE la veille du voyage et vous enverrons le lien du groupe par e-mail. Veuillez cliquer activement sur le lien pour rejoindre le groupe LINE après avoir reçu l'e-mail, afin de faciliter une communication rapide entre le guide et vous, merci !
12. PS : D’avril à juin, il n’y a pas de fleurs à Shikisai no Oka et à la ferme Tomita. Les fleurs devraient s’ouvrir complètement après début juillet et faner fin septembre. La floraison et le flétrissement des plantes sont influencés par le climat naturel et se déroulent progressivement par lots. Les dates de floraison et de flétrissement sont des estimations, veuillez vous référer à la situation réelle sur place. Merci de votre compréhension. Étant donné que les paysages varient selon les saisons, les images de la présentation sont des illustrations de référence pour la meilleure saison d’observation de cette attraction. Le paysage réel est celui du jour même, et les images sont uniquement à titre de référence.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.