Visite d'une journée complète de la mine de sel de Wieliczka à Cracovie et d'Auschwitz II-Birkenau

Informations complémentaires

Pour les circuits en bus

• L'itinéraire peut changer en fonction de la météo et de la circulation

Pour les visites à pied

• Vous devez être capable de marcher longtemps et de monter des escaliers

Avertissement de sécurité / Risque élevé

• Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage

Autres rappels

• Veuillez noter que les grands sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée. La taille maximale autorisée pour tous les articles de cabine est de 20 x 30 cm.
• Les invités auront une pause déjeuner pendant la visite d'une journée complète mais sont invités à apporter des collations.
• Les invités voyageront dans un bus climatisé.
• Veuillez noter que les heures de prise en charge sont sujettes à modification. Bien que les clients puissent choisir une heure préférée, celle-ci ne peut être garantie.
• L'entrée peut être refusée aux clients si le nom figurant sur la réservation ne correspond pas au nom figurant sur la pièce d'identité présentée à l'entrée.
• Le rythme et la durée des visites sont déterminés par le service d'accueil des visiteurs du mémorial.
• Les visites au musée d'Auschwitz-Birkenau peuvent être annulées en raison de force majeure ou de restrictions imposées par le musée, auquel cas les visiteurs recevront un remboursement intégral.
• Le chef de groupe peut ne pas parler la langue sélectionnée, car cela ne s'applique qu'à la visite du musée, qui peut occasionnellement être traduite d'une autre langue.
• Les clients réservant un billet à prix réduit doivent présenter une preuve d'identité valide.

Interdictions et limitations

• Remise en forme Niveau requis : Débutant
• Il est interdit de boire de l'alcool ou de fumer sous peine d'expulsion
• Veuillez vous couvrir les genoux et les épaules pour entrer dans les sites religieux
• Pour une entrée facilitée, veuillez ne pas porter de tongs, shorts, débardeurs ou chemises sans manches.

Ce qu'il faut apporter

• Pièce d'identité valide / Passeport (valide 6 mois)
• Collations ou panier-repas
• Carte d'étudiant (Pour les invités qui achètent des billets étudiants)

Accessibilité

• Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Informations sur la prise en charge

• Il s'agit d'un transfert partagé et une prise en charge matinale ou tardive est possible.
• L'opérateur reconfirmera votre heure de prise en charge à l'avance.
• Veuillez choisir votre lieu de retrait sur la page de paiement.
• Pour les billets de dernière minute, veuillez noter que l'heure de départ n'est pas garantie. Vous serez informé de l'heure exacte de départ la veille de la visite. Si la réservation en ligne pour Auschwitz n'est pas disponible, vous devrez également faire la queue pour les billets de votre visite. Votre guide vous assistera.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge