Navette de l'aéroport international de Da Nang vers/depuis Hoi An par G8 Open Tour

Le bus était propre et moderne. Nous sommes partis à l'heure. Le seul inconvénient est qu'en partant de Hoi An, vous êtes d'abord déposé à leur bureau à Da Nang, puis transféré dans une camionnette pour vous rendre à l'aéroport. Le trajet a duré près d'une heure et demie, il est donc préférable de réserver un voyage plus tôt si vous prenez un vol. Tout le reste était superbe!

i was late because of my flight's delay but the driver is waiting for me. I was the only one who ride the shuttle (maybe because i was late, the other depart first) but they still send me on my way. Thank you so much!

the bus was amazing! best bus ever.

超级棒 我的酒店在秋盆河这边 司机先用小巴在机场接我到岘港G8据点，然后坐大巴去会安街上，然后还找的士车免费送我到酒店，服务超级好，座椅也很舒服

le service était excellent

星１もつけたくないほど信用性がない。WhatsApp などの登録必要が嫌だったが、他に予約できるものがなく予約してみた。アプリ経由で連絡が来て、便番号や到着予定をやり取りした。余裕を持って予約したこともあり、すぐにピックアップできるなどの申し出のやり取りできる点は良かったが。急に予約した時間帯に行けないとキャンセルの申し出。理由は天候だったが雨は降ってません。Klookに苦情を言ったら、また急に9時には行ける。なんなん？こっちから願い下げ。まだ返金されてないんだけど。

私はダナン空港国際線ターミナルから、ホイアンまでを予約したはず。当日の2時間くらい前にメールで、「事務所まで来て頂けないか」と連絡があり。そんな場所はよそ者が知る由もなく、「自分は空港発で予約したはずで、今から知らない場所にはいけない」と返事。そうすると社員が空港でピックアップして、事務所まで送ると連絡があり。定刻を若干過ぎてからピックアップしてもらったが、事務所は空港からすぐ近所かと思いきや、海岸に近い空港からクルマで15分程度かかり、こんなところまで来いと言われたのかと、改めて呆れた。事務所の女子社員に事情を聞いても知らぬ存ぜぬの態度で、結局事務所には2時前にバスが到着した。20名程度の乗客がおり、疑心暗鬼に社員にホテルまで送ってもらえるのかと聞くと、そうだと返事があり。しかしホイアンの解散場所は、旧市街からは遠く離れた、G8 Open Tour社の事務所前で、中心地まで徒歩30分程度かかる。ならば何故、予約時に送り先ホテル名を記入させたのか？せめて中心地に近い場所を解散場所にして欲しい。web予約ページには、ホテルに送ると書いてあったはずで、何から何まで信頼できないツアー会社で、ホイアンにはよく来るが、もう2度と使わない会社になった。

Cette expérience a été la pire. Je suis arrivé à l'aéroport de Da Nang et j'ai attendu l'heure de la prise en charge, mais personne n'est venu. J'ai vérifié mes e-mails et j'ai trouvé le message suivant : "Today you book the bus to Hoi An at 15:50 But the bus don't available at time Can you go later at 17:00, please ? And you will wait at my office Please confirm for me" (Aujourd'hui, vous avez réservé le bus pour Hoi An à 15h50. Mais le bus n'est pas disponible à cette heure. Pouvez-vous venir plus tard à 17h00, s'il vous plaît ? Et vous attendrez à mon bureau. Veuillez me confirmer). Il n'y avait ni l'adresse du bureau ni les détails sur les frais de transport pour s'y rendre, ce qui m'a vraiment mis en difficulté. Finalement, j'ai pris un taxi pour me rendre au bureau et j'ai pris le bus qui m'attendait, mais l'heure de prise en charge était 15h25 et je n'ai pu monter dans le bus qu'à 17h40. Comme mon séjour à Hoi An ne durait qu'une nuit, j'ai perdu un temps précieux. Je souhaite un remboursement.

Le van de G9 est arrivé avec 55 minutes de retard. J'ai appelé au moins 5 fois. Le van m'a transporté de l'aéroport au bureau à Da Nang, puis avec un tournedos au bureau G8 à Hoi An. Ensuite, j'ai été emmené à l'hôtel avec un petit bus. La durée totale du voyage depuis l'aéroport de Da Nang a été de plus de 3h30. C'est vraiment absurde. Le prix est bas mais la durée du voyage est trop longue. Un taxi normal prend moins de 60 minutes. Je souhaite une compensation, veuillez me rembourser 5 €. Cordialement, Henk van der Hoek