【Première étape en Asie】Alice au Pays des Merveilles : Le secret du terrier du lapin | Exposition spéciale d'histoire interactive immersive

— Rappels avant l'événement —

• Un billet par personne, entrée sur présentation du billet. Veuillez préparer votre billet (bon KLOOK) pour la vérification à l'entrée.
• Les cartes souvenirs et les souvenirs échangés lors de l'événement sont des articles non destinés à la vente et ne sont pas applicables à d'autres activités marketing ou transactions monétaires. La revente est interdite sans l'autorisation de l'organisateur.
• Les heures d'ouverture et les réglementations de l'exposition sont sujettes à modification. Veuillez vous référer aux annonces sur place, sur le site officiel ou sur la page des fans.

【Exposition dans l'exposition - Informations avant l'événement】

❶ Cette exposition dans l’exposition est “sur rendez-vous”. Veuillez vous assurer de vous enregistrer et d’entrer à l’“entrée de l’exposition” “au plus tard 30 minutes” avant l’heure de votre créneau réservé. Les places ne seront pas conservées en cas de retard. ❷ Lors de la vérification des billets à l’entrée de l’exposition, veuillez également récupérer votre “bon d’exposition dans l’exposition” et le présenter à l’endroit désigné selon les instructions (le bon sera récupéré par le personnel sur place). ❸ L’exposition dans l’exposition est située dans la 9ème des 13 zones d’exposition (milieu à fin), et l’expérience dure environ 30 minutes. ❹ Temps de visite suggéré : Pour une visite complète des “13 zones d’exposition + l’exposition dans l’exposition”, il est recommandé de prévoir 60 à 90 minutes. ❺ Heure d’entrée suggérée : Veuillez arriver 30 à 60 minutes avant l’heure de votre créneau réservé pour l’exposition dans l’exposition afin de récupérer votre billet et de vous enregistrer, ce qui facilitera votre visite séquentielle.

— Informations sur la billetterie —

• Chaque billet est valable pour une seule entrée par personne le jour même et ne peut être réutilisé. La vente ou la revente de billets sur le site de l'exposition est interdite, et les contrevenants seront traités conformément à la loi.
• Les commandes multiples doivent entrer ensemble. Si vous souhaitez entrer séparément, veuillez passer des commandes séparées.
• Après l'achat, veuillez échanger votre billet pendant la période d'exposition (jusqu'au 13/09/2026). Les billets non échangés après cette date seront considérés comme nuls. En cas de perte, de dommage ou d'impossibilité d'identification, le billet sera considéré comme invalide et aucun remboursement, échange ou remplacement ne sera accepté.
• Les enfants de 3 ans (inclus) et moins bénéficient d'une entrée gratuite et doivent présenter une pièce d'identité pour vérification avant l'entrée. Si les conditions ne sont pas remplies, veuillez acheter un billet en fonction de l'âge. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte de 20 ans (inclus) ou plus muni d'un billet.
• Les enfants de 3 à 12 ans (inclus) et les étudiants (à l'exclusion des étudiants en master, doctorat, université ouverte, formation continue, université communautaire) bénéficient d'un tarif réduit. Les billets à tarif réduit achetés en ligne doivent être vérifiés avec une pièce d'identité à l'entrée. Si les conditions ne sont pas remplies, un nouveau billet devra être acheté en fonction de l'âge (il n'est pas possible de payer la différence sur place). Pour les achats sur place, une pièce d'identité doit être présentée au moment de l'achat. L'âge applicable pour chaque réduction est calculé en fonction de l'âge réel le jour de l'entrée.
• Les billets VIP sont utilisés par l'organisateur pour les activités marketing et les invitations VIP, et ne peuvent être revendus ou échangés.
• Les remboursements de billets ne sont acceptés que pour les billets vendus sur place. Vous devez présenter le billet complet et non utilisé, la facture et le reçu de carte de crédit. Des frais de traitement de 10% du prix du billet seront facturés pour chaque billet. Pour les remboursements de billets achetés en ligne, veuillez effectuer l'opération sur la plateforme. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client de la plateforme.
• Veuillez lire attentivement les précautions avant d'acheter des billets. Une fois l'achat effectué, vous êtes réputé avoir accepté toutes les informations de billetterie ci-dessus.

— Informations sur la billetterie de l'exposition dans l'exposition —

❶ Règles d'enregistrement et de retard : Veuillez vous assurer d'arriver en avance à l'heure de votre rendez-vous. Si vous ne vous enregistrez pas à temps, votre place sera automatiquement libérée pour les personnes en attente sur place, et votre créneau réservé sera considéré comme annulé.

• Les retardataires peuvent s'inscrire auprès du personnel sur place pour demander une "place en attente pour les créneaux ultérieurs du jour", mais la disponibilité des places en attente dépendra de la situation réelle sur place et ne peut être garantie.
• Si tous les créneaux ultérieurs du jour sont complets et que vous ne pouvez pas participer à l'exposition dans l'exposition, votre billet pour la zone d'exposition principale reste valable pour une entrée normale, mais les billets pour l'exposition dans l'exposition ne seront ni remboursés ni échangés contre de l'argent.

❷ Mécanisme de liste d’attente sur place : Seules les places libérées par les rendez-vous non honorés pour ce créneau seront ouvertes à la liste d’attente sur place. ❸ Restriction d’entrée unique : Cette exposition est à entrée unique. Veuillez vous assurer de terminer votre expérience avant de quitter le hall d’exposition. Vous ne pourrez pas rentrer après être sorti. ❹ Règles de liaison des billets : Veuillez noter que les billets pour l’exposition dans l’exposition ne sont pas vendus séparément et doivent être utilisés conjointement avec un billet d’entrée (billet individuel/billet à tarif réduit/billet de bienfaisance/billet double). ❺ Politique d’annulation et de remboursement :

• Annulation après confirmation de la commande et jusqu'à 1 heure avant l'heure de participation : des frais d'annulation de 10% seront facturés.
• Annulation dans l'heure précédant l'heure de participation ou après l'heure de participation : des frais d'annulation de 100% seront facturés (aucun remboursement).
• Pour les services d'annulation liés aux billets d'exposition dans l'exposition achetés via des plateformes en ligne, veuillez contacter le service client de la plateforme en ligne.

— Informations sur l'exposition —

• La photographie et l'enregistrement vidéo sont autorisés dans cette exposition. Veuillez respecter les droits de propriété intellectuelle de l'exposition et les droits d'auteur des œuvres, et préserver les droits de visite des autres. L'utilisation de flashs, de trépieds et de perches à selfie est interdite. La prise de photos commerciales ou d'interviews sans autorisation préalable est interdite.
• Afin de maintenir la qualité et la sécurité de l'exposition, certaines zones d'exposition ont des restrictions de temps, de nombre de fois et de nombre de personnes. Veuillez suivre les instructions du personnel de service pour faire la queue et entrer. Si vous quittez l'exposition à mi-parcours ou après avoir terminé le parcours de visite, vous devrez acheter un nouveau billet pour entrer. La zone commerciale et le café à thème peuvent être réintégrés sans billet.
• En raison de la conception de l'espace d'exposition de type théâtre, certaines zones d'exposition ne peuvent pas être accessibles aux utilisateurs de fauteuils roulants ou de poussettes pour des raisons de sécurité. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient. Le nombre de fauteuils roulants autorisés est limité, et il peut y avoir une attente en cas de forte affluence. Veuillez suivre les instructions du personnel et attendre, merci.
• Il est recommandé de laisser les bagages volumineux et les poussettes à l'extérieur de l'exposition. Un service de consigne temporaire est disponible à l'entrée de l'exposition, mais il n'y a pas de service de consigne de nuit ni de responsabilité de garde. Veuillez prendre soin de vos effets personnels et objets de valeur. Les articles non récupérés après les heures d'exposition seront envoyés au centre de services du parc culturel et créatif de Songshan.
• Il est interdit de jouer, de courir, de fumer, de mâcher du chewing-gum et de la noix de bétel à l'intérieur. Afin de mettre en œuvre les règles de prévention des épidémies, il est strictement interdit de manger et de boire dans les zones d'exposition (sauf dans les zones désignées). Veuillez déposer vos boissons (thé à bulles, café, etc.) avant d'entrer. Les boissons non récupérées à la fin de l'exposition seront jetées.
• Il est interdit d'introduire des animaux de compagnie (à l'exception des chiens policiers en service, des chiens guides ou des chiots guides accompagnés par des professionnels), des parapluies à long manche, de la nourriture et des boissons extérieures, ainsi que divers articles dangereux et interdits.
• Il n'y a pas de toilettes ni de poubelles à l'intérieur de l'exposition, et il n'est pas possible de rentrer plusieurs fois. Veuillez utiliser les toilettes autour de l'exposition avant d'entrer.
• Veuillez respecter le parcours de visite, les règles de l'exposition et les instructions du personnel sur place. L'organisateur ne sera pas tenu responsable des blessures résultant d'un comportement inapproprié ou du non-respect des instructions du personnel. En cas de forte affluence, veuillez faire la queue dans l'ordre. En cas de dommage aux œuvres exposées, une compensation sera exigée au prix coûtant. Si les règles de visite ne sont pas respectées et que l'amélioration n'est pas observée après avertissement, l'organisateur a le droit de demander le départ, et les frais de billet ne seront ni remboursés ni compensés.
• Si des questions non couvertes par les points ci-dessus surviennent, l'organisateur se réserve le droit de modifier, de changer ou d'annuler l'événement et d'interpréter les précautions.
• Avant d'acheter des billets, veuillez comprendre et accepter les règles ci-dessus. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas acheter pour éviter des litiges et des dommages inutiles. Lors de l'achat et du remboursement des billets, vous serez réputé avoir compris et accepté de respecter toutes les conditions ci-dessus.

— Heures de service client —

• Du lundi au dimanche de 11h00 à 19h00

— Ligne officielle —

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