Excursion de 2 jours à Shirakawa-go, Hida Takayama, Kenrokuen de Kanazawa et marché d'Omi-cho + Higashi Chaya (départ de Nagoya)

【Description des options du plan】 ① Plans A & B : incluent l’utilisation du véhicule, l’hébergement et les billets pour le jardin Kenroku-en. ② Plan C : inclut uniquement l’utilisation du véhicule (prise en charge et dépose à l’hôtel dans le centre-ville de Kanazawa). ③ Plan A : hébergement + petit-déjeuner le deuxième jour ; Plan B : hébergement + dîner le premier jour et petit-déjeuner le deuxième jour. ④ Plans avec hébergement : chambres pour 2 à 4 personnes. Veuillez réserver en fonction du nombre de personnes et indiquer le type de chambre souhaité, par exemple : “chambre pour 2 personnes”, “chambre pour 3 personnes”, “chambre pour 4 personnes”. Notre entreprise n’organise pas de partage de chambre entre des membres du groupe inconnus.

• 【Notification de formation du groupe】 14 jours avant la date de départ, nous vous contacterons pour confirmer la formation du groupe. Veuillez indiquer vos coordonnées WhatsApp/Wechat/Line ou autres moyens de communication pratiques sur la page de commande. Si aucune information n'est fournie, nous vous informerons de la formation du groupe via votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier attentivement.
• 【Hôtels d'hébergement】 Les hôtels d'hébergement sont principalement ceux décrits dans l'itinéraire. En cas de pleine occupation, un hôtel de catégorie similaire sera proposé. Les informations sur l'hôtel d'hébergement seront fournies 3 jours avant le départ. Le type de chambre sera celui proposé et ne pourra pas être spécifié. Pour les commandes de plusieurs personnes, veuillez indiquer le type de chambre souhaité, nous ferons de notre mieux pour y répondre. Si nous ne pouvons pas satisfaire votre demande, nous vous remercions de votre compréhension. Notre entreprise n'organisera pas de partage de chambre pour un nombre impair de clients avec d'autres membres du groupe.
• 【Politique de gratuité pour les enfants】 Les nourrissons et les enfants seront comptés dans le nombre de passagers. Les enfants de 0 à 2 ans qui n'occupent pas de siège ni de lit séparé participent gratuitement. Les enfants de plus de 2 ans ont le même prix que les adultes. Un adulte ne peut accompagner qu'un seul nourrisson participant gratuitement. Si des enfants de 0 à 2 ans (participant gratuitement) voyagent avec vous, veuillez le noter lors de la commande. Si cela n'est pas signalé à l'avance et qu'il n'y a pas suffisamment de place, le chauffeur a le droit de refuser le transport, et les pertes encourues devront être assumées par vous-même. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Description de l'arrangement du véhicule et du chef de groupe】 Nous ajusterons le type de véhicule approprié (tel que voiture d'affaires, minibus, autocar, etc.) en fonction du nombre réel de participants. Nous ne pouvons pas accepter de véhicule désigné, merci de votre compréhension. Pour les groupes de moins de 14 personnes, le chauffeur fera également office de chef de groupe et fournira un service à bord. La communication en anglais est possible via un logiciel de traduction. Veuillez profiter de votre visite librement. Pour les groupes de 14 personnes ou plus, un guide parlant chinois/anglais/japonais sera organisé pour un service complet.
• 【Rappel par e-mail de notification avant le voyage】 La veille du départ, entre 19h00 et 22h00 (heure du Japon), nous enverrons un e-mail de notification avant le voyage, comprenant les coordonnées du chauffeur/chef de groupe, la carte du point de rendez-vous et les précautions pertinentes. Veuillez vous assurer de le vérifier à temps et de consulter également votre dossier de courrier indésirable. Pendant la haute saison, l'envoi des e-mails peut être légèrement retardé, veuillez nous en excuser. Si vous recevez plusieurs e-mails, le contenu du dernier e-mail envoyé prévaut.
• 【Exigences concernant l'heure de rendez-vous】 Veuillez vous assurer d'arriver au point de rendez-vous désigné avant 8h00. Comme l'itinéraire est en mode de regroupement, les retards ne pourront pas être attendus et aucun remboursement ne sera effectué. Tous les frais et responsabilités liés aux retards seront à votre charge. Merci de votre compréhension.
• 【Règlement sur les bagages】 Chaque voyageur peut transporter gratuitement 1 bagage de taille standard. Veuillez le noter dans la section des commentaires lors de la commande. Si des bagages supplémentaires sont transportés sans préavis, cela pourrait entraîner un manque d'espace dans le véhicule, affectant la sécurité et le confort des autres passagers. Le guide a le droit de vous refuser l'accès au véhicule, et les frais correspondants ne seront pas remboursés. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Politique d'annulation】 : Annulation/conditions de non-formation du groupe plus de 15 jours avant la date choisie, remboursement intégral (frais 0%) ; annulation entre 10 et 14 jours avant la date choisie, frais de 10% ; annulation entre 4 et 9 jours avant la date choisie, frais de 20% ; annulation entre 1 et 3 jours avant la date choisie, frais de 40% ; annulation ou modification de commande le jour même de la date choisie n'est pas possible, et aucun remboursement ne sera effectué (frais 100%).
• 【Explication de la gestion des cas de force majeure】 En cas de retard de l’itinéraire dû à des facteurs de force majeure tels que la météo ou la circulation, le chef de groupe ajustera de manière flexible l’ordre de l’itinéraire sur place, ou raccourcira/annulera le temps de séjour à certaines attractions en fonction de la situation réelle, afin d’assurer le bon déroulement et la sécurité de l’itinéraire. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une bonne expérience de voyage. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à : kktraveljapan@gmail.com. Merci de votre compréhension et de votre soutien.