WAV Onsen : Onsen et sauna japonais privés à Hô Chi Minh-Ville

J'ai eu un petit problème avec le code QR, mais heureusement le personnel a été serviable et arrangeant.

Veuillez noter que l'Onsen est situé à côté de l'hôtel Kin et qu'en cas de problème avec le code QR, veuillez vous rendre à la réception, à côté de la porte ouverte.

Le code QR facilite l'entrée et la sortie de la pièce, mais il ne sera disponible qu'à l'heure exacte que vous avez choisie. La pièce se compose d'un sauna, d'un bain froid et d'un jacuzzi. L'inconvénient, c'est que ma peau est plutôt sensible. J'ai développé des démangeaisons sur le corps, mais mon mari n'a eu aucun problème (pas de souci avec l'eau).

Le QR code n'a pas fonctionné et il nous a fallu du temps pour entrer. De nombreux commentaires mentionnent le même problème, j'espère que vous pourrez y remédier. De plus, le bain froid était tiède, ce serait génial si vous pouviez ajouter une option pour le refroidir avec de la glace ! La climatisation ne parvenait pas à vaincre la chaleur du sauna, la pièce était donc chaude. J'aimerais qu'il y ait aussi un ventilateur. 　

Les installations étaient excellentes, mais pour le prix, je dirais que cet endroit est à éviter à moins que vous ne vouliez vous faire plaisir.

Nous sommes arrivés 10 minutes avant l'heure de début et le code QR fourni ne fonctionnait pas. Après 15 minutes de tentatives, un autre client est entré et nous l'avons suivi. Nous avons trouvé notre chambre réservée et le code QR ne fonctionnait toujours pas. Après 5 minutes supplémentaires, nous avons rencontré un membre du personnel de nettoyage qui nous a laissé entrer dans la chambre. Une fois dans la chambre, nous avons été un peu déçus par le manque d'équipements. Dans l'ensemble, ce ne fut pas une bonne expérience.

Le scanner QR n'a pas fonctionné, je n'ai donc pas pu accéder au lieu. Le scanner disposait également d'un clavier, mais le bon ne précise pas si vous avez le code du clavier. Il devrait y avoir plus d'étapes de dépannage si quelqu'un ne peut pas entrer dans l'établissement. Puisque le créneau est limité dans le temps, il devrait y avoir des instructions plus claires afin que les gens ne manquent pas leur rendez-vous en raison de problèmes techniques.

40 minutes d'attente pour le réapprovisionnement en glace, sans aucune prise en charge. Service : Pas excellent.

Je ne suis pas satisfait car je trouve cet endroit inaccessible.