Voyage d'illumination hivernale à Shirakawa-go et au village folklorique de Hida

Informations complémentaires

Autres rappels

• Le nombre minimum de participants est de 8 personnes. Si le nombre de participants n'atteint pas le nombre minimum requis, le voyage sera annulé et un e-mail d'annulation sera envoyé 3 jours avant la date de départ.
• Les nourrissons et les enfants seront comptés comme des passagers. Si des enfants de 0 à 2 ans (gratuits) voyagent avec vous, veuillez le mentionner lors de la commande. Si vous ne le signalez pas à l'avance et qu'il n'y a pas assez de places, le chauffeur a le droit de refuser le transport. Les pertes qui en résultent seront à votre charge. Merci de votre compréhension.
• Rappel par e-mail avant le départ : La veille de votre départ, entre 19 h 00 et 22 h 00 (heure du Japon), nous vous enverrons un e-mail de rappel avant le départ contenant les coordonnées du chef de groupe, les informations sur le chauffeur, une carte du point de rendez-vous et les consignes de sécurité importantes. Veuillez le consulter rapidement et vérifier également votre dossier de courrier indésirable. Pendant la haute saison, l’envoi des e-mails peut être légèrement retardé. Merci de votre compréhension. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au contenu du dernier e-mail envoyé.
• Type de véhicule : l’attribution des véhicules dépend du nombre de personnes. Pour les petits groupes, un chauffeur-accompagnateur sera affecté pour assurer l’ensemble du service touristique, sans accompagnateur supplémentaire. Le chauffeur-accompagnateur est uniquement responsable de l’itinéraire et de la gestion du temps. Une fois arrivés sur les sites touristiques, veuillez les visiter librement. L’espace du coffre à bagages étant limité, veuillez indiquer dans la zone de commentaires si vous souhaitez apporter une grande valise.
• Ce voyage est un voyage partagé fixe, veuillez donc arriver à l'endroit désigné 15 minutes à l'avance. Afin de ne pas retarder le reste du voyage, nous ne pourrons pas attendre les retardataires. Veuillez prêter attention aux durées de séjour et aux heures de rassemblement demandées par le guide pour chaque site touristique.
• En cas de typhon, de tempête de neige ou d'autres conditions météorologiques défavorables, la décision d'annuler ou non ce voyage sera prise 1 jour avant le départ (18h00, heure locale), et vous serez informé par e-mail à tout moment par la suite.
• Il est interdit de quitter un voyage de groupe en cours de route. Si vous quittez le groupe avant la fin du voyage, vous serez considéré comme ayant renoncé à la partie non effectuée du voyage et aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez noter que toute conséquence survenant après avoir quitté le groupe ou abandonné le voyage sera de la seule responsabilité du voyageur.
• Les temps de transport, de visite et de séjour liés à l'itinéraire peuvent être ajustés en fonction des conditions de la journée. En cas de circonstances particulières (embouteillages, conditions météorologiques, etc.), le guide touristique ajustera raisonnablement l'ordre des visites en fonction de la situation réelle, après avoir obtenu le consentement des clients, sans toutefois réduire le nombre de sites touristiques de l'itinéraire.
• Ce voyage n'accepte pas les inscriptions individuelles de voyageurs de moins de 18 ans. Si vous souhaitez vous inscrire, veuillez le faire avec votre tuteur.
• Il est conseillé aux personnes âgées, aux personnes souffrant d'hypertension artérielle, de maladies cardiovasculaires telles que les maladies cardiaques et aux femmes enceintes de se faire accompagner par un membre de leur famille.

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Bons de réservationPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 8 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : kktraveljapan@gmail.com

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Informations sur l'échange

• Les nourrissons et les enfants seront comptés comme des passagers. Si des enfants de 0 à 2 ans (gratuits) voyagent avec vous, veuillez le mentionner lors de la commande. Si vous ne le signalez pas à l'avance et qu'il n'y a pas assez de places, le chauffeur a le droit de refuser le transport. Les pertes qui en résultent seront à votre charge. Merci de votre compréhension.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Les nourrissons et les enfants seront comptés comme des passagers. Si des enfants de 0 à 2 ans (gratuits) voyagent avec vous, veuillez le mentionner lors de la commande. Si vous ne le signalez pas à l'avance et qu'il n'y a pas assez de places, le chauffeur a le droit de refuser le transport. Les pertes qui en résultent seront à votre charge. Merci de votre compréhension.