Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Anglais- Transport: Fourgonnette, Bateau
- Repas: Boissons, Déjeuner
- Entrée: Isla Contoy, Isla Mujeres
- Assurance
- Tuba et gilet de sauvetage
- Service de prise en charge et de dépose
- Personnel multilingue : anglais et espagnol quotidiennement. L'allemand, le français, l'italien, le néerlandais, le polonais et le russe sont disponibles certains jours.
Entrée- Frais supplémentaires
- Taxes et remises
- Frais de marina fédérale et de parc national (20 USD à payer sur place)
Avant de réserver
Informations complémentaires
Pour les excursions en mer/sur lac
- Merci de ne pas nourrir les animaux, marcher sur les coraux ou endommager l'écosystème marin
Avertissement de sécurité / Risque élevé
- Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage
Calendrier linguistique : L’anglais et l’espagnol sont disponibles tous les jours; les autres langues varient selon le jour de la semaine
- Anglais et espagnol sont proposés tous les jours
- Allemand: mardi, vendredi et dimanche
- Italien : lundi et mercredi
- Français : lundi, mardi, vendredi et samedi
- Polonais : mercredi, vendredi, samedi et dimanche
- Russe : lundi, mercredi
- Les articles suivants sont interdits : la crème solaire et l'insectifuge.
- Politique concernant la crème solaire : Afin de protéger les récifs coralliens et la vie marine, l'utilisation de crème solaire est interdite sur Isla Contoy. Veuillez appliquer une crème solaire biodégradable à votre hôtel avant votre arrivée et uniquement après la fin de toutes les activités aquatiques.
- Il est interdit de fumer
- Il est recommandé d'appliquer un écran solaire et un répulsif écologiques avant de quitter l'hôtel pour une protection maximale et la sécurité environnementale.
- Veuillez noter que les consignes de sécurité et les procédures d'enregistrement (toilettes, pilules contre le mal de mer, etc.) auront lieu à la Marina Muelle Flamingos Cancun.
- Veuillez noter que les heures d'enlèvement sont déterminées par la logistique quotidienne et seront officiellement communiquées au moment de la confirmation de la réservation.
Interdictions et limitations
- Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
- This activity is not recommended for pregnant women
- L'activité impossible prendre en compte les régimes alimentaires suivants : régimes végétariens
- Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
- Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
- Les articles suivants sont interdits : armes de quelque nature que ce soit
- Les animaux domestiques sont interdit
- Veuillez veiller à ne pas nourrir les animaux marins / sauvages ou à ne pas vous engager dans toute activité susceptible d’endommager l’écosystème.
- Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
Ce qu'il faut apporter
- Vêtements de rechange / Lunettes de soleil / Chapeau / Maillot de bain / Argent liquide / Serviette
- Caméra
- De l'argent supplémentaire pour les souvenirs
Que porter
- Chaussures confortables : chaussures de marche ou sandales
- Vêtements légers
Accessibilité
- Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
- Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur
Déjeuner buffet
- Poulet grillé ou poisson à la Tikinxic
- Riz
- Salades
- Chips de tortilla
- Tortillas et sauces
- Le menu est susceptible de changer en fonction de la saison et de la disponibilité des ingrédients.
Infos véhicule et bagages
- Franchise bagages : 0 bagages de taille standard
- Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
- Les Services de consigne à bagages ne sont pas proposés.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
- Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
- Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
- Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : (+52) 9981496453
Comment utiliser
Type de bon
- Présentez votre bon mobile
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Gratuit pour les enfants de 0 à 3 ans
- Tarif adulte à partir de 12 ans
