Service de stockage de bagages Da Nang par WhaleLO

La consigne à bagages WhaleLO à Da Nang offre une option utile aux voyageurs qui souhaitent entreposer temporairement leurs bagages et explorer la ville sans sacs.

La consigne à bagages WhaleLO à Da Nang offre une option utile aux voyageurs qui souhaitent entreposer temporairement leurs bagages et explorer la ville sans sacs.

Ayant effectué mon départ de l'hôtel à Hoi An, je cherchais un endroit où laisser mes bagages. J'étais un peu inquiet, mais l'accueil s'est fait en douceur et la restitution s'est également déroulée avec le sourire !

J'ai déposé mes bagages le dernier jour de mon voyage à Da Nang. Il suffit d'aller à l'hôtel Honey avec GRUB et d'y laisser ses bagages. Après cela, j'ai pu profiter de mon dernier jour en toute légèreté. L'emplacement est idéal, à seulement 15 minutes de l'aéroport, ce qui m'a permis d'utiliser mon temps efficacement.

Le dernier jour, comme notre vol était tôt le matin, nous avons choisi de laisser nos bagages ici. C'est très pratique, l'hôtel Honey est situé près du pont du Dragon et à 15 minutes en voiture de l'aéroport. Après avoir déposé nos bagages, nous avons continué à visiter Da Nang.

Le dernier jour, nous avons quitté l'hôtel de Ba Na Hills, il n'était donc pas possible de laisser nos bagages à la consigne de l'hôtel. C'est à ce moment-là que whaeL O a résolu notre problème de bagages.

J'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et j'ai pu récupérer mes bagages sans problème.

J'avais réservé un dépôt le matin au Honey Hotel. Je suis arrivé et les volets étaient complètement fermés. Évitez cet endroit précis pour ne pas vous retrouver bloqué avec vos bagages.

Le personnel de l'hôtel au point de dépôt a eu un comportement vraiment non professionnel, a essayé de nous dire que nous devions payer à nouveau directement, même après avoir demandé de prendre des captures d'écran de notre preuve de paiement sur l'application Klook afin qu'ils soient au courant du paiement. Et ils allaient également laisser les sacs dans une zone ouverte du hall sans sécurité, pas dans une zone sécurisée et verrouillée, et pas en ligne de mire directe de la réception. Nous avons simplement décidé d'accepter la perte et sommes partis, nous ne recommanderions pas d'utiliser cet endroit à l'hôtel Sky Boutique. WhaleLO nous a dit que le personnel à qui nous avons parlé était nouveau et n'était pas au courant du service WhaleLO, car la direction de l'hôtel ne leur avait pas communiqué correctement, c'est pourquoi ils ont agi de cette façon, mais nous nous sommes sentis très en insécurité en leur confiant nos affaires de toute façon. La ligne d'assistance WhatsApp de WhaleLO a été rapide pour essayer de résoudre le problème et je les remercie de leur aide, mais nous ne pouvions tout simplement pas confier nos affaires là-bas en toute confiance - nous préférions transporter nos affaires le dernier jour.

Je suis allé à la réception et ils n'ont pas trouvé ma réservation. J'ai attendu 20 minutes pour que le service client m'aide, sans réponse. Comme j'étais pressé, j'ai payé une deuxième fois sur place pour déposer mes bagages. J'ai demandé au service client de me rembourser le montant initial, mais ils ont refusé. Cinq heures plus tard, ils m'ont finalement envoyé un e-mail pour me dire que c'était réglé et que je pouvais maintenant retourner déposer mes bagages. À ce moment-là, j'avais déjà récupéré mes bagages et j'étais en route pour l'aéroport.