« Merry Balloon Park » parc d'attractions gonflable géant et fantastique

Conseils utiles

• Aucun changement, annulation, remboursement ou transfert n'est accepté pour quelque raison que ce soit après l'achat du billet.
• Les billets donnent uniquement droit à l'entrée. Les dépenses sur place telles que les souvenirs, la restauration et les stands de jeux sont payantes.
• Ce billet sert de réservation d'entrée. Une fois le créneau horaire réservé avec succès, il ne peut plus être modifié. Chaque code QR d'entrée ne peut être utilisé que pour la session programmée.
• Veuillez vérifier attentivement le contenu de votre commande. Une fois la commande passée avec succès, l'acheteur accepte de payer le contenu et le prix de cette transaction et ne peut refuser les frais de cette transaction pour quelque raison que ce soit.
• Sans le consentement de l'organisateur, les billets ou le contenu associé à cet événement ne peuvent être revendus ou utilisés à des fins promotionnelles ou commerciales.

Modalités d'entrée

• Les billets d'entrée sont valables uniquement pour la date spécifiée sur le billet pendant la période de l'événement au moment de l'achat. Veuillez présenter le code QR du billet à l'entrée pour validation par l'organisateur. Chaque billet d'entrée est limité à 1 personne pour une entrée à la date sélectionnée. Les enfants de moins de 80 cm entrent gratuitement (ils doivent être accompagnés d'un adulte muni d'un billet général valide). Non valide après la date.
• La dernière heure d'entrée est fixée à 1 heure avant la fin quotidienne de l'événement.
• Chaque billet d'entrée est réservé à une seule personne.
• Cet événement utilise des billets d'entrée sous forme de code QR. Il est recommandé d'ouvrir l'application Klook devant le personnel pour afficher le code QR lors de l'entrée (les captures d'écran ne sont pas valides). Aucun billet d'entrée physique ne sera délivré en échange.
• Tous les bracelets d'entrée doivent être retirés en personne à l'entrée du site. Aucune procuration ou retrait/échange par un tiers sous quelque forme que ce soit n'est accepté.
• Veuillez respecter la date et le créneau horaire spécifiés. La distribution des bracelets d'entrée cessera à la fin du créneau horaire réservé.
• Tous les visiteurs doivent entrer dans les 30 minutes suivant la date et le créneau horaire spécifiés sur le billet, faute de quoi leur entrée sera traitée comme tardive.
• En cas de retard ou d'impossibilité d'entrer selon la date et le créneau horaire spécifiés, les visiteurs ne seront pas autorisés à entrer. Tous les codes QR expirés seront annulés et aucun échange de billet ne sera accordé.
• Afin de garantir à tous les visiteurs la meilleure expérience possible, des mesures de contrôle des flux de foule seront mises en place. Les détenteurs de billets ou de bracelets doivent faire la queue avant d'entrer et sont priés de suivre les instructions du personnel sur place pour quitter les lieux de manière ordonnée à la fin.
• L'organisateur se réserve le droit de filmer, photographier et enregistrer sur le site pendant l'événement, ainsi que d'utiliser ces images, photos et sons à toutes fins sans avoir à verser de rémunération à quiconque. Pour éviter toute ambiguïté, l'organisateur est le propriétaire unique et absolu de tous les droits (y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle) sur l'ensemble des matériaux susmentionnés.
• Aucune prise de vue à des fins commerciales n'est autorisée sans le consentement écrit de l'organisateur.
• Tous les détails et arrangements sont soumis aux annonces officielles.

Accès à la zone des structures gonflables

• Chaque billet est limité à une personne. Toutes les personnes pénétrant dans la zone des structures gonflables (y compris les parents ou tuteurs accompagnant des enfants) doivent acheter un billet. Le tarif est le même pour les adultes et les enfants.
• Veuillez ne pas apporter de nourriture ou de boissons extérieures dans le site de l'événement ou dans la zone des structures gonflables.
• Aucun temps supplémentaire ne sera accordé aux retardataires, veuillez en prendre note.
• Les participants doivent porter des chaussettes pour entrer dans la zone des châteaux gonflables. Le prix du billet n'inclut pas les chaussettes ; les participants peuvent acheter des chaussettes antidérapantes sur place (quantités limitées, jusqu'à épuisement des stocks).
• Les enfants de moins de 12 ans doivent porter des chaussettes antidérapantes munies de pastilles en caoutchouc pendant toute la durée de leur présence (apportées par leurs soins ou achetées au comptoir sur place). En cas de non-respect des règles concernant le port de chaussettes antidérapantes conformes aux normes, l'organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée, veuillez nous en excuser.
• Les visiteurs ne sont pas autorisés à amener des animaux ou des animaux de compagnie sur le site, à l'exception des animaux d'assistance (tels que les chiens guides).
• Se un nombre limité de billets est disponible à l’achat sur place. Pour garantir une entrée fluide, il est fortement recommandé aux participants d’acheter leurs billets à l’avance en ligne sur l’application Klook ou sur Klook.com. Chaque session est généralement entièrement réservée avant l’événement.
• Un espace de consigne de chaussures couvert et partagé est mis à disposition sur le site pour y déposer temporairement vos chaussures. Cet espace étant en libre accès, il est déconseillé d'y laisser des objets de valeur.
• Pour garantir votre expérience de jeu, veuillez arriver 15 minutes avant votre créneau horaire réservé pour les formalités d'entrée, et préparez votre code QR imprimé ou sur votre téléphone portable à présenter, afin de disposer de suffisamment de temps pour accomplir les formalités d'entrée. Le comptoir d'enregistrement ouvrira 45 minutes avant chaque session.

Contrôle des flux de foule et mesures d'évacuation

• Temps de jeu limité à 2 heures pour le "billet général" : afin de garantir que chaque détenteur de billet dispose d'un espace confortable, le temps de jeu autorisé dans l'enceinte pour chaque session de billets est limité à 2 heures. Les détenteurs de billets doivent entrer et sortir ponctuellement selon les heures de session spécifiées sur le billet. Non valide après l'expiration.
• Absence d'obligation de rappel actif : le personnel sur place ne rappellera pas individuellement ou activement aux détenteurs de billets le temps de jeu restant. Tous les visiteurs doivent surveiller et gérer eux-mêmes leur durée de séjour sur le site.
• Obligation de se conformer à l'évacuation : lorsque la durée de la session expire ou retentit l'annonce d'évacuation de l'événement, les personnes présentes doivent immédiatement suivre les instructions du personnel pour quitter les lieux par la sortie désignée et ne peuvent pas continuer à s'attarder sur le site.

Remarques importantes

• Le "billet général" donne accès au marché pendant le créneau horaire spécifié.
• Veuillez arriver ponctuellement pour votre visite pendant le créneau horaire réservé. En cas d'impossibilité d'entrer selon la date et/ou le créneau horaire spécifiés, le code QR deviendra invalide et les visiteurs ne seront pas autorisés à entrer.
• L'ensemble du site de l'événement est strictement non-fumeur.
• L'organisateur se réserve le droit de modifier le contenu du jeu, les prix, les règles et les méthodes sans préavis.
• Veuillez ne pas apporter de bagages ou d'objets encombrants (sacs à main, valises et bagages mesurant plus de 55 x 35 x 20 cm ; monopodes, trépieds, chaises pliantes, tabourets et autres objets similaires).
• Les visiteurs ne sont pas autorisés à amener des animaux ou des animaux de compagnie sur le site, à l'exception des animaux d'assistance (tels que les chiens guides).
• Les enfants mesurant moins de 80 cm entrent gratuitement (à l'exception de la zone des châteaux gonflables).
• Chaque enfant détenteur d'un billet (11 ans ou moins) doit être accompagné d'un adulte détenteur d'un billet (18 ans ou plus).
• Chaque code QR / chaque billet ne donne droit qu'à une seule entrée. Le bracelet d'entrée sera échangé au comptoir d'enregistrement. Aucune entrée multiple n'est acceptée.
• Veuillez conserver soigneusement le code QR du billet, le bracelet d'entrée et tous les cadeaux. Toute altération, photocopie, impression multiple ou reproduction par scanner des billets les rendra nuls et non avenus. En cas de vol, de perte, de détérioration ou de dommage, ni l'organisateur ni cette plateforme de billetterie ne procéderont à une réémission ou à un remplacement, et n'assumeront aucune responsabilité.
• Tous les aliments, boissons, prix et souvenirs sur le site sont vendus ou distribués en quantités limitées, jusqu'à épuisement des stocks. Si vous souhaitez acheter des produits en édition limitée en priorité, il est recommandé d'acheter des billets pour une date et un créneau horaire plus précoces.
• Il est strictement interdit d'apporter de la nourriture extérieure, des bagages encombrants ou des animaux de compagnie à l'intérieur du site.
• Des achats limités sont mis en place sur place. L'organisateur peut à tout moment limiter ou arrêter la vente de produits et ajuster les quantités d'achat sans préavis. Veuillez vous référer aux termes et conditions fournis sur place, cette version sera considérée comme la décision finale et l'organisateur se réserve le droit d'interprétation finale.
• En cas de constatation d'une violation de l'un des termes et conditions, l'organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée à cette personne et de lui demander de quitter les lieux sans aucune compensation.
• Sans le consentement de l'organisateur, tous les billets, cadeaux ou contenus associés à cet événement ne peuvent être revendus ou utilisés à des fins promotionnelles ou commerciales.
• L'organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de préjudice corporel sur le site de vente.
• En cas de litige, l'organisateur se réserve le droit de décision finale.
• Tous les visiteurs sont réputés avoir accepté l'ensemble des termes et conditions décrits ici.
• Les marchandises vendues ne sont ni reprises ni échangées, et aucun remboursement ne sera effectué.
• Aucun service de réparation n'est fourni.
• Le prix final est déterminé lors du paiement.
• L'événement se réserve le droit d'apporter des modifications sans préavis, y compris concernant l'installation des zones de jeux gonflables, des équipements de présentation d'expositions, des stands de jeux, des stands de restauration et des boutiques éphémères sur le site. Les participants ne pourront réclamer aucune forme de compensation ou de dédommagement à ce titre.
• L'organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée en fonction de la situation personnelle du participant, et ce dernier ne pourra réclamer aucune forme de compensation ou de dédommagement à ce titre.
• L'organisateur peut annuler l'événement en raison de cas de force majeure, de conditions météorologiques défavorables ou de circonstances imprévues. Aucun remboursement ne sera accordé dans de telles circonstances.
• En cas de litige, l'organisateur se réserve le droit de décision finale.

Dispositions en cas de conditions météorologiques défavorables

* L'événement se déroulant en extérieur, les conditions météorologiques peuvent entraîner sa suspension ou son annulation. Veuillez prendre note des dispositions suivantes en cas de mauvais temps, et consulter les derniers bulletins météorologiques de l'observatoire ainsi que les communiqués de l'organisateur.

Signal de typhon n° 1, signal de mousson violente ou vitesse du vent excessive sur site

• Les dispositions de l’événement seront décidées en fonction des mesures de la vitesse réelle du vent sur le site : si la vitesse du vent se maintient dans une fourchette sécuritaire, l’événement se déroulera normalement ; si la vitesse du vent dépasse les normes de sécurité, l’événement sera immédiatement suspendu jusqu’à ce que la vitesse du vent redescende dans une fourchette sécuritaire. Alerte aux fortes pluies jaune, rouge ou noire ou signal de cyclone tropical n° 3 ou supérieur
• En vigueur avant l'ouverture de l'événement : l'événement sera suspendu. Si le signal est maintenu jusqu'à 16h00, l'événement sera suspendu toute la journée. Pour les heures d'ouverture réelles de l'événement, veuillez consulter les dernières annonces sur les réseaux sociaux officiels de l'événement.
• En vigueur pendant l’ouverture de l’événement : l’événement fermera dès que l’observatoire émettra une prévision concernant ces signaux. Veuillez consulter les annonces sur place et sur les réseaux sociaux pour connaître les horaires exacts. Alerte aux orages et autres conditions défavorables
• L'événement peut être suspendu ou annulé en raison d'orages, de fortes pluies continues ou d'autres intempéries ne figurant pas dans les avertissements ci-dessus mais affectant la sécurité de l'événement. La sécurité des participants sera la priorité absolue de l'organisateur, qui prendra des mesures immédiates sur place.
• Les participants doivent impérativement consulter les prévisions météorologiques de l'Observatoire de Hong Kong et les dernières annonces publiées par l'organisateur sur la page Facebook ou Instagram officielle de "Merry Balloon" la veille de l'événement et le jour même avant le départ.
• Toutes les décisions seront prises par le personnel sur place.
• L'organisateur se réserve le droit de décision finale d'ajuster le contenu de l'événement, de le suspendre ou de l'annuler en fonction des conditions météorologiques.
• Les dispositions ci-dessus sont fournies à titre indicatif uniquement, et les dispositions finales seront celles annoncées par l'organisateur le jour même.
• Si une session de l'événement ne peut pas débuter comme prévu et ne reprend pas 15 minutes après l'heure de début initiale ;
• Si une session a commencé mais est interrompue 15 minutes ou plus avant l'heure de fin initiale.
• Klook vous informera des arrangements ultérieurs par e-mail dans les 24 heures suivant l'annulation officielle de la session, veuillez surveiller attentivement votre boîte de réception. Les détenteurs de billets pour une session annulée peuvent réserver une session du même type pendant les jours restants de l'événement. En raison du nombre limité de places disponibles, il est conseillé aux détenteurs de billets concernés de réserver à nouveau dès que possible après avoir reçu la notification de report.