Excursion d'une journée complète en groupe en hiver à Nabana no Sato et au téléphérique de Gozaisho

Informations complémentaires

Autres rappels

• En cas d'arrêt du téléphérique, l'itinéraire sera modifié pour inclure une visite au complexe thermal Aquaignis, et chaque voyageur recevra un remboursement de 1000 yens de la part de la plateforme à la fin du voyage à titre de compensation.
• Les températures hivernales du mont Gozaisho sont froides et peuvent descendre en dessous de 0 degré, veuillez porter des vêtements suffisamment chauds pour participer à l'excursion.
• Le prix du voyage n'inclut pas les frais d'entrée au village de Nabana no Sato, ni les frais pour les installations du parc, etc.
• En raison des conditions climatiques, le paysage de glace arborée peut ne pas être exactement comme indiqué sur le schéma. Les changements de paysage dus à des facteurs naturels tels qu'un enneigement insuffisant ne peuvent pas être considérés comme un motif de remboursement. Merci de votre compréhension.
• 【Informations sur le guide】Le fournisseur vous informera du lieu de rendez-vous, de l'heure et des coordonnées du guide par e-mail la veille du départ, entre 18h00 et 20h00, heure du Japon. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez contacter le fournisseur à temps. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au plus récent.
• 【À propos des privilèges de bagages】Chaque personne peut transporter gratuitement un bagage. Pour tout excédent, un paiement de 2 000 yens par pièce peut être effectué sur place auprès du chauffeur-guide. Veuillez impérativement le mentionner lors de votre commande. Si vous ne nous en informez pas à l'avance, le chauffeur-guide a le droit de vous refuser l'accès au véhicule, et les frais de voyage ne seront pas remboursés. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【À propos du service chauffeur-guide】Service chauffeur-guide : petits groupes raffinés de 4 à 13 personnes ; service chauffeur + guide : groupes en bus de 14 à 45 personnes. L'ajustement sera effectué en fonction du nombre réel de participants le jour du départ. Le chauffeur-guide se concentre principalement sur la conduite, avec des explications en complément.
• 【À propos des remboursements en cas de retard】Étant donné que les excursions d'une journée sont des services de covoiturage, si vous êtes en retard au point de rendez-vous ou à l'attraction, le fournisseur ne vous attendra pas et aucun remboursement ne sera possible.
• Ce bus n'est pas équipé de toilettes. Nous vous recommandons d'utiliser les toilettes avant de monter à bord et de vous préparer.
• 【Concernant le point de rendez-vous】 Veuillez vous assurer de confirmer le point de rendez-vous avant le départ. Il est conseillé d'arriver à l'avance pour éviter de manquer l'heure de départ. Ce circuit est un covoiturage. Afin de garantir les droits de tous les passagers et le bon déroulement du voyage, nous partirons à l'heure et n'attendrons pas les retardataires. Nous vous remercions de votre compréhension. Une fois le point de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier temporairement. Si vous modifiez le point de rendez-vous pour des raisons personnelles et ne pouvez pas monter dans le véhicule, aucun remboursement ne sera effectué.
• 【Concernant l'heure de fin】En raison de la durée du trajet, l'heure d'arrivée réelle peut être affectée par des facteurs tels que la circulation et la météo. L'heure ci-dessus n'est qu'une estimation. Veuillez éviter d'organiser d'autres activités après l'itinéraire du jour. Notre entreprise n'assumera aucune responsabilité pour les pertes causées par un retard. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant les ajustements d'itinéraire】Ce produit peut être ajusté en fonction de facteurs tels que la météo. Pour assurer votre sécurité, le personnel a le droit de demander aux clients d'interrompre les activités de plein air, de communiquer avec vous et de prendre d'autres dispositions. La situation spécifique sera basée sur les conditions réelles du jour.
• 【Concernant le temps de jeu】Le transport, les visites et les temps d'arrêt inclus dans l'itinéraire sont soumis aux conditions réelles du jour. En cas de circonstances particulières (telles que des embouteillages, des conditions météorologiques, etc.), le guide peut, sans réduire le nombre d'attractions de l'itinéraire, ajuster raisonnablement l'ordre des visites en fonction de la situation réelle et après avoir obtenu le consentement des clients.
• 【Concernant le départ anticipé du groupe】Pendant l'itinéraire du groupe, il n'est pas possible de quitter le groupe à l'avance ou en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la partie non achevée sera considérée comme abandonnée de votre propre chef, et aucun remboursement ne sera effectué. Toute situation imprévue pouvant survenir après votre départ du groupe sera sous votre entière responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant la force majeure】En fonction des conditions de circulation, de la météo, des jours fériés et de l'affluence du jour, les heures d'arrivée de chaque itinéraire peuvent varier. En cas de force majeure ou d'autres facteurs imprévus, le guide a le droit d'ajuster et de réduire l'itinéraire sur place, et aucun remboursement ne pourra être demandé pour cette raison. En raison de la durée du trajet, veuillez comprendre en cas d'embouteillages. Notre entreprise n'assume aucune responsabilité pour les frais ultérieurs causés par les retards dus aux embouteillages.
• 【Concernant les demandes de sièges】Nous ferons de notre mieux pour organiser, mais comme ce voyage est un circuit en covoiturage, l'attribution des sièges suit principalement le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez nous en informer dans les remarques, et nous ferons de notre mieux pour vous organiser un siège approprié. L'arrangement final sera basé sur la coordination du guide le jour même. Nous espérons votre compréhension et votre indulgence, et vous remercions de votre considération.
• 【À propos des activités saisonnières limitées】 (telles que les cerisiers en fleurs, les feuilles d'automne, les floraisons spéciales, les illuminations, les feux d'artifice, les visites de paysages enneigés, les saisons de sources chaudes, les festivals, etc.) sont fortement influencées par le climat, la météo ou d'autres facteurs de force majeure. Les arrangements spécifiques peuvent être ajustés, veuillez donc vous référer aux annonces officielles. Si aucune annulation officielle n'est clairement notifiée, nous procéderons selon le plan initial. Si la floraison ou les activités spéciales ne répondent pas aux attentes, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez en prendre note.
• 【À propos des modèles de véhicules】Modèles de référence : Véhicule 5-8 places : Toyota Alphard ; Véhicule 9-14 places : Toyota HAICE ou équivalent ; Véhicule 18-22 places : Minibus ; Véhicule de plus de 22 places : Grand bus. Les véhicules ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement et seront ajustés en fonction du nombre réel de participants le jour du départ.
• 【Concernant la garde des effets personnels】Veuillez prendre soin de vos effets personnels et essayez de ne pas transporter d'objets de valeur. En cas de perte ou de dommage pendant le voyage, vous devrez en assumer vous-même les pertes.
• 【Règlement concernant le transport en bus】 Il est interdit de consommer des aliments à forte odeur et des glaces à l'intérieur du bus. Si des dommages aux équipements du bus ou une salissure du véhicule sont causés par un comportement individuel, une compensation devra être versée conformément aux frais réels de réparation ou de nettoyage de la compagnie de bus.
• 【Concernant les bébés de moins de trois ans】La participation est gratuite, mais il est nécessaire d'informer le service client à l'avance et de le noter. Si aucune notification préalable n'est faite, l'embarquement pourrait être refusé sur place en raison des restrictions de capacité du véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Aucun siège ne sera attribué, et l'enfant devra être porté par son tuteur tout au long du trajet.
• 【Explication de la langue du circuit】Ce circuit est un circuit en groupe, et vous pourriez le partager avec des voyageurs venant de différentes régions linguistiques. La langue d'explication réelle sera déterminée le jour même, et nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de personnel correspondant à une langue spécifique (chinois, anglais, japonais ou coréen). Le fournisseur se réserve le droit de décision finale. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Préparation personnelle / Santé et sécurité】Veuillez vous préparer à l'avance contre le froid ou la chaleur, en fonction de la saison et des changements météorologiques du jour.
• 【Concernant la date de voyage】Veuillez impérativement utiliser les services correspondants à la date indiquée sur la commande. Si vous ne voyagez pas à la date de la commande, et que vous modifiez arbitrairement la date de voyage pour demander l'utilisation des services, le commerçant a le droit de facturer un supplément de 100% du montant (c'est-à-dire le montant total de la commande) sur place, ou de refuser de fournir les services. Toutes les conséquences et responsabilités qui en découlent devront être assumées par vous-même. Veuillez en prendre connaissance et vous y conformer strictement.

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 72 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
• Règles de remboursement partiel : Si le téléphérique de Gozaisho est à l'arrêt, l'excursion sera remplacée par une visite au complexe thermal Aquaignis, et une compensation de 1000 yens par voyageur sera remboursée par la plateforme à la fin du voyage.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 10 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Cette activité requiert un minimum de 10 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.