Service d'accueil et d'assistance à l'aéroport international de Mactan-Cebu par ALLWAYS

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 48 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

• Pour le service d'accueil et d'assistance au départ, le service commencera trois (3) heures avant l'heure de départ prévue de votre vol. Par exemple, si votre vol part à 15h00, le service commencera à 12h00, et les clients sont tenus d'arriver à l'aéroport à ce moment-là.
• Si vous choisissez de commencer le service plus tôt, la durée restera fixée à trois (3) heures. Certains composants du service peuvent ne pas être entièrement utilisés, et aucun remboursement partiel ne sera accordé pour toute portion non utilisée.
• Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte (18 ans et plus).
• ALLWAYS se réserve le droit d'imposer des frais supplémentaires si le nombre de clients dépasse la réservation initiale.
• Une non-présentation sera enregistrée si les clients ne se présentent pas dans les 30 minutes suivant l'heure de service confirmée, et des frais complets seront appliqués.
• En cas de retards de vol dépassant deux (2) heures par rapport à l'heure d'arrivée ou de départ prévue (STA/STD), ALLWAYS se réserve le droit d'imposer un supplément de 50 % des frais de service. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour chaque tranche de deux (2) heures suivante.
• En poursuivant, vous reconnaissez et acceptez les Conditions Générales d’ALLWAYS
• Les données personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs tiers autorisés pour la prestation de services.