4 Day Yellowknife Aurora Small Group Tour

今次行程4日3晚，正體感覺良好。起初有點提心。到了機場有導遊來接機，去酒店途中，見在極光，導遊立即跟我們追光及拍照。因房間緊張，我們第一晚與二，三晚不能同一間酒店，導遊有幫忙轉酒店，有安排我們在市內參觀及講解，3晚的追光，第二晚追光，安排我們一間屋進入等極光或可選擇在帳篷內等待極光的來臨。第三晚在車上等待。還有熱的茶水供應。

Le leadership et l'organisation n'étaient pas très réfléchis, avec de nombreuses omissions fréquentes. Les explications concernant l'itinéraire en cours n'étaient pas claires et il fallait demander beaucoup de choses soi-même pour les savoir. En ce qui concerne l'itinéraire, à part les aurores boréales, pour le reste des activités, une fois arrivés aux sites touristiques, on nous laissait presque toujours descendre de voiture et nous débrouiller seuls, sans aucune explication, aide pour prendre des photos ou accompagnement. De plus, beaucoup de choses que nous avions confirmées par messages, comme les demandes d'hôtel, l'heure de transfert à l'aéroport convenue, etc., on nous disait toujours "pas de problème, d'accord, d'accord", mais au final, c'était négligé, soit oublié, soit non respecté avec des retards, etc. Il est conseillé d'observer les services et les méthodes de planification d'autres entreprises similaires. Dans l'ensemble, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration.