Service de salon de l'aéroport international d'Incheon par Matina Lounge

un peu plus loin dans l'aéroport mais très confortable. Pratique à réserver et à utiliser.

Le choix de plats est très limité et le rapport qualité-prix n'est pas élevé. Les fruits servis n'étaient même pas décongelés. J'ai dû les rapporter à ma place et attendre deux fois avant de pouvoir les manger. Les autres plats sont, comme d'habitude, plutôt salés. Les nouilles instantanées proposées sont assez bonnes, mais comparées aux restaurants à l'extérieur, l'aire de restauration à côté est meilleure et coûte environ la moitié du prix. La seule chose qui vaille la peine d'être mangée, ce sont les morceaux de bœuf grillés, à part ça, c'est juste correct... Heureusement que je n'ai pas eu à payer pour ça.

Le comptoir n'a pas pu scanner le code QR fourni par Klook. Je ne sais pas ce qui n'a pas fonctionné, mais le personnel du comptoir a mis beaucoup de temps à le régler manuellement. J'ai pu obtenir une place assez rapidement et la sélection était correcte. Si seulement des bornes de recharge étaient facilement disponibles, ce serait parfait.

Expérience absolument désastreuse... Plus jamais. Tout ce que nous voulions, c'était un endroit agréable pour nous détendre avant un vol, prendre un repas et une douche. Le salon sur la publicité, dans les photos "à quoi s'attendre", avait l'air super. Ce que nous avons eu, c'était un cauchemar. Il est clair que ce salon est surbooké par de multiples entreprises comme Klook, car la première chose à laquelle nous avons été confrontés était une très longue file d'attente, qui a duré une heure juste pour entrer, où nous avons ensuite découvert qu'il n'y avait pas de douche, pas de fauteuils de massage, ce n'était même pas un salon, mais plutôt une halle de restauration surpeuplée. Je ne peux même pas dire à quoi ressemblait la nourriture, car au moment où nous sommes entrés, il ne nous restait que 15 minutes avant de devoir commencer à nous diriger vers notre porte d'embarquement. Klook a dit que nous pouvions réclamer parce que nous avions été assez intelligents pour payer un supplément pour la "garantie de satisfaction", mais n'a remboursé que 30 % du prix d'achat. PAS satisfait.

Ce fut une expérience horrible. Je ne recommanderais jamais ce service. Il y avait une file d'attente considérable pour le salon. Je n'ai même pas pu y accéder après avoir payé et attendu si longtemps. Je n'ai rien eu pour mon argent. J'avais eu de bonnes expériences avec Klook auparavant. Il n'y avait aucune mise en garde concernant la demande, en fait je vois que Klook vendait cette expérience à prix réduit aujourd'hui, ce qui a peut-être contribué à mon terrible gaspillage d'argent et à l'absence totale d'accès, même pour une minute, car la file d'attente était si longue.

trop de monde mais la sélection était bonne et les boissons valaient le coup

Il y avait une longue file d'attente à l'entrée du salon et je n'ai pas pu entrer. Non remboursable... Si je ne peux pas l'utiliser le jour même, j'aimerais être remboursé.