Dès que je suis monté dans le véhicule, le chauffeur/guide m'a fait signer un papier. En fait, le chauffeur m'avait envoyé un SMS à 03h00 du matin le même jour pour me demander si je souhaitais participer aux activités payantes. Comme il était très tôt, j'avais répondu "Participer à tout". Lorsque j'ai vu le papier, j'ai clairement compris le prix des activités, mais il ne m'a donné aucune explication. Ci-joint 2 photos !
Chaque matin, le chauffeur/guide ne saluait pas les clients, pas même un "Bonjour" ! 😡😡 Aucune explication pendant tout le trajet, et on ne savait pas si c'était un chauffeur ou un guide ! Si le temps était limité à chaque point d'intérêt, il aurait dû informer les clients de l'heure et du lieu de rassemblement.
Honnêtement, j'ai mangé pas mal de repas français, et je suis allé en France plus de 10 fois. Je n'aurais jamais imaginé une telle qualité. On m'a servi du riz sauté jaunâtre à moitié cuit à la place de pâtes ! Aucune explication ! Le chauffeur/guide m'a demandé une cuisson à point pour mon steak, mais on m'a servi un steak bien cuit ! Lors d'un autre déjeuner français, j'ai commandé des gambas qui étaient probablement restées trop longtemps, car la surface était sèche et la texture ressemblait à du caoutchouc. Ils n'ont pas non plus fait de suivi concernant nos problèmes. Honnêtement, je n'aurais pas payé aussi cher pour manger aussi mal.
Le pire, c'était le buffet chinois, sans commentaire...
L'organisation du temps de visite des attractions était encore pire. L'itinéraire Klook indiquait une heure, mais on nous a accordé 2 heures, ce qui était très différent de la réalité. Dans certaines attractions, nous n'avions pas assez de temps pour profiter, nous ne pouvions que nous promener et regarder !
L'heure de rassemblement était déjà tôt, mais je ne m'attendais pas à devoir me lever encore plus tôt les 2 jours suivants. Petit-déjeuner ultra simple/mauvais à 8h00 un jour et à 7h30 le dernier jour.
Je préfère aller chez Petit Champion, où le service est meilleur, moins cher et la qualité de la nourriture est supérieure ! Ce n'est pas comme ce que quelqu'un a dit en français, je ne sais pas ce que je mange et je dois payer des taxes ! Je suis venu en voyage, il est normal de payer certaines taxes à la consommation ! Sans parler des pourboires !
Pour un si long trajet, un véhicule confortable devrait être prévu, mais on ne pouvait même pas incliner le siège pour se reposer.
Le pire, c'est que le chauffeur conduisait très mal. Une fois, nous avons failli heurter une borne en pierre et la voiture tanguait beaucoup pendant le trajet, avec des freinages brusques soudains !
Pour finir, j'étais vraiment furieux. Un des clients a demandé à être déposé près de l'hôtel Sheraton, mais le chauffeur a expliqué que soit tout le monde descendait, soit il fallait descendre à l'endroit indiqué ! Il a dit qu'il n'y avait pas de place pour se garer et déposer les bagages. C'était vraiment impoli !
Pourquoi tout le monde devait-il descendre ? Pourquoi tout le monde devait-il descendre ? Pourquoi tout le monde devait-il descendre ?
Finalement, je ne suis rentré au 438 University Street qu'après 20h00...
J'ai participé à pas mal de voyages organisés par Klook auparavant, mais je n'ai jamais vécu une expérience pareille !
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Chauffeur: Anglais, Multilingue, Chinois
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