Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Anglais- Transport: Fourgonnette
- Entrée: Lac Moraine, Lac Louise
- Prise en charge porte-à-porte depuis Banff, Canmore ou Lake Louise
- Accès garanti au lac Moraine (frais d'accès à la route de Parcs Canada inclus)
- Couvertures douillettes, coussins de siège, parapluies et ponchos de pluie
- Café, thé et chocolat chaud gratuits
- Recharges d'eau (Apportez votre propre bouteille)
- Ports de recharge de téléphone à bord
- Glacière et seau à glace disponibles sur demande
- Photo polaroid et carte postale offertes
- Connectivité Starlink pour une utilisation de sécurité dans les zones reculées uniquement
Repas- Frais supplémentaires
Avant de réserver
Informations complémentaires
Avertissement de sécurité / Risque élevé
- Les clients sont tenus de signer une décharge de responsabilité les informant des risques liés à l'activité.
- Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage
- Les participants qui semblent en état d’ébriété peuvent se voir refuser le service
Autres rappels
- Tous les participants sont tenus de remplir une décharge avant la visite, et pour les invités de moins de 18 ans, la décharge doit être signée par un parent ou un tuteur légal.
- Veuillez vous référer ici aux Conditions Générales avant de réserver.
- Les enfants de moins de 6 ans ou pesant moins de 40 livres doivent utiliser un siège auto homologué, que les clients doivent apporter eux-mêmes ou demander au moins 48 heures à l'avance par e-mail, car le non-respect de cette consigne peut entraîner l'annulation.
- Le commentaire audio est disponible en anglais/espagnol/japonais/allemand/coréen/français/mandarin sur demande
- Des trousses de premiers secours, du spray anti-ours (renonciation requise), des bâtons de randonnée, des crampons à glace, des couvertures de pique-nique, des sièges de sécurité pour enfants, des gamelles pour chiens et des friandises sont disponibles sur demande. Veuillez informer l'opérateur à l'avance si vous avez besoin de l'un de ces articles.
- L'activité sera annulée s'il n'y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une nouvelle heure ou un remboursement.
- Des lampes frontales sont disponibles sur demande pour les expériences de lever de soleil ou d'observation des étoiles.
- Animaux d'assistance autorisés
- Limité à un maximum de 14 invités
Interdictions et limitations
- Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
- Il est interdit de boire de l'alcool ou de fumer sous peine d'expulsion
- Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
- Les articles suivants sont interdits : drones
- Les articles suivants sont interdits : alcool
- Les articles suivants sont interdits : substances illégales
Ce qu'il faut apporter
- Crème solaire / Lunettes de soleil / Chapeau / Bouteille d'eau / Pièce d'identité valide / Passeport (valide 6 mois)
- Spray anti-ours (Recommandé)
- Collations ou déjeuner
Que porter
- Vêtements adaptés à la météo
Accessibilité
- Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 7 jour(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
Comment utiliser
Type de bon
- Présentez votre bon mobile
Informations sur la prise en charge
- Un service de transfert depuis/vers votre hôtel est disponible
- L'opérateur reconfirmera votre heure de prise en charge à l'avance.
- Il s'agit d'un transfert en groupe : merci de votre patience en cas de retards imprévus
- Rendez-vous à la réception de l'hôtel au moins 15 minutes avant l'heure de prise en charge
- Veuillez indiquer le nom et l'adresse de votre hôtel lors de la réservation
- Veuillez attendre à l'entrée principale de votre hôtel et chercher un van Mercedes-Benz Sprinter métallique noir avec des logos ronds Mountain Explorer Co. des deux côtés.
- Veuillez vous référer au bon pour l'heure de prise en charge.
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Les participants âgés de 0 à 12 ans sont considérés comme des enfants, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.
- Les enfants de 0 à 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte payant.
- Tarif adulte à partir de 13 ans
- Les participants doivent être âgés de moins de dollars 100 pour participer à cette activité