Hanoi - Halong Minibus Limousine par Ha Long Travel Limousine

Le bureau nous a contactés il y a un jour pour nous informer de l'heure approximative de prise en charge et d'autres détails concernant le chauffeur. L'heure exacte de prise en charge et le numéro du véhicule nous ont été communiqués une heure avant l'heure de prise en charge. Toutes les communications se sont faites via Whatsapp. Le chauffeur nous a accueillis à nos places et a conduit prudemment tout le long du trajet de la baie d'Halong à Hanoï. Pour nous, il avait été spécifié que nous serions transportés par une autre voiture de la banlieue d'Hanoï au centre-ville d'Hanoï. Ce n'était pas aussi confortable que la limousine, mais c'était quand même bien. Le chauffeur a eu la gentillesse de dévier les bouches d'aération arrière dans une autre direction et il a également vérifié la circulation avant de nous inviter à descendre à notre destination. D'après notre expérience, ils ont fourni un excellent service pour ce voyage en minivan.

Service de navette très pratique, le chauffeur est venu nous chercher à l'hôtel désigné et nous a déposés à l'hôtel désigné à la baie d'Ha Long. Avec des sièges individuels et un service VIP, le voyage a été très confortable et a duré environ 2,5 heures, ce qui nous a évité beaucoup de tracas inutiles. Je recommande vivement.

Excellente communication, van incroyable avec des sièges très confortables et spacieux. Notre chauffeur nous a conduits à la baie d'Halong en temps voulu, tout en étant très prudent et en assurant notre sécurité ! Nous avons même fait une halte pour manger et aller aux toilettes. Je recommande vivement.

Assurez-vous d'avoir un compte WhatsApp pour faciliter la communication avec les prestataires. Le chauffeur était très ponctuel. Comptez environ 3 heures pour le trajet Hanoï - Baie d'Halong, pauses et temps d'attente inclus. De plus, le véhicule était très confortable, avec Wifi et sièges massants. Excellent !

Le chauffeur nous a envoyé un message pour reconfirmer l'heure de prise en charge, puis, une fois arrivés à Hanoï, nous avons été transférés dans une petite voiture qui nous a conduits à l'hôtel. La transition a été parfaitement fluide.

Transfert inclus : grande limousine, rendez-vous pris un jour avant la prise en charge. La voiture est venue me chercher à l'hôtel de la baie d'Halong à l'heure. Sièges confortables, éclairage et chargeurs dans la voiture. Le trajet a duré près de trois heures jusqu'à Hanoï. Arrêt et changement pour une berline pour me déposer à l'hôtel à Hanoï de manière professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons vu beaucoup de commentaires et nous avions peur, peur que ce soit aussi terrible que ce qu'ils disaient. Tout d'abord, la voiture qui nous a pris en charge pour le trajet aller-retour Hanoï-Ha Long Bay était bien celle sur les photos, très confortable et avec des bouteilles d'eau à disposition. Nous nous sommes arrêtés à une aire de repos où nous avons pu "décider nous-mêmes" si nous voulions acheter quelque chose ou descendre aux toilettes. Si nous ne voulions rien faire, nous pouvions rester dans la voiture. L'aire de repos vendait beaucoup de bonnes choses ! La voiture était également beaucoup plus propre que ce que la plupart des gens décrivent. Les deux chauffeurs que j'ai rencontrés ne parlaient pas très bien anglais, nous devions donc passer par le loueur (la personne qui nous contactait était bien de la société et non le chauffeur !). La société répondait également très rapidement. Le premier jour, ils nous avaient dit qu'il s'agissait d'un minibus de sept places et non d'un minibus de luxe. Je me suis dit que ce n'était pas si grave si ce n'était pas un minibus de luxe, mais au final, c'était bien conforme aux photos qu'ils nous avaient fournies. En résumé, ce voyage était super.

Trajet très pratique et confortable. De l'aéroport, nous sommes allés directement au vieux quartier pour déjeuner, puis ils sont venus nous chercher au restaurant et nous ont déposés à notre hôtel à Halong. Nous sommes arrivés à l'hôtel à l'heure prévue et ils sont très réactifs aux demandes de renseignements.

Le chauffeur nous a déposés au mauvais port, après que nous ayons été informés par le comptoir de croisière. Notre employée a fait de son mieux pour contacter l'agence de transport afin de vérifier si elle pouvait organiser un retour au bon centre de croisières, le Sun International Cruise Centre. L'agence a fait preuve d'une grande responsabilité en réorganisant la prise en charge et en nous conduisant au bon endroit. C'est une excellente agence, et je la recommande vivement. Certaines agences irresponsables ont tenté de faire taire le problème et ont demandé aux clients de faire un rapport via Klook pour enquêter. De plus, les frais supplémentaires pour le trajet entre le point de dépôt et le Sun International Cruise Centre sont exorbitants. Merci à Klook d'avoir trouvé une agence responsable pour la protection des clients à l'étranger.

Assurez-vous d'avoir un compte WhatsApp pour faciliter le contact avec les prestataires. Le véhicule doit être très confortable et pratique, et arriver à l'heure. Fortement recommandé.