Location de voiture privée avec chauffeur à Ahmedabad

Au début, personne ne nous a contactés, alors j'ai parlé trois fois avec un agent Klook en direct et j'ai demandé le numéro de téléphone de l'opérateur. Comme je ne resterai pas plus d'une nuit en Inde et que je n'ai pas de carte SIM, j'ai demandé au réceptionniste de l'hôtel de téléphoner à l'opérateur. Il a d'abord promis de rappeler dans 10 minutes, mais lorsque cela ne s'est pas produit, nous avons appelé pour nous enregistrer car nous avions prévu 8h30, mais il était presque 8h et il n'y avait pas eu de mise à jour. Lors du deuxième appel, l'opérateur a déclaré qu'il avait des problèmes de voiture et qu'il rappellerait dans 10 minutes. Cependant, cela ne s'est pas reproduit, nous avons donc appelé la troisième fois. Le troisième représentant de Klook avec qui j'ai parlé était très serviable et était sur le point d'annuler la réservation si le chauffeur n'arrivait pas avant 9h30, mais je lui ai conseillé d'attendre et nous recontacterions l'opérateur. Lorsque nous avons appelé le numéro fourni par l'opérateur pour le chauffeur, personne n'a décroché. Lorsque nous avons rappelé, nous avons demandé un chauffeur et l'opérateur a indiqué que le chauffeur arriverait dans 15 à 20 minutes. Tant que quelqu'un arrivera, cela ne nous dérange pas. Étant donné qu'il m'a dit qu'il avait été chargé d'arriver à 9h30, je pense que le chauffeur indien qui est arrivé était différent. D'accord, tout va bien, j'ai dit. Bien que le chauffeur parle un anglais de base, nous avons utilisé un traducteur hors ligne pour nous assurer que nous pouvions communiquer efficacement. Ce que nous apprécions dans cette voiture privée que nous avons réservée via Klook, c'est la façon dont le chauffeur nous a réellement aidés et est si gentil. Il a voyagé partout où nous voulions aller, a fait des suggestions de voyage et a même demandé conseil à ses parents et amis sur les endroits où dîner et où acheter divers produits. C'est un pilote fantastique et quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance. Il nous a fait nous sentir assez en sécurité. Après avoir visité le temple ou ailleurs, il nous attendait toujours. Il a refusé et a affirmé qu'il préférait attendre quand nous lui avons demandé de venir avec nous. Lorsque nous lui avons demandé de nous rejoindre pour manger, il a refusé et a dit qu'il n'était qu'un chauffeur, alors mon amie et moi nous sommes sentis mal pour lui d'avoir pensé de cette façon, alors nous lui avons acheté de la nourriture. Lorsque nous le lui avons remis, il a souri et nous avons pu dire à l'expression de son visage qu'il l'apprécie. Son aide a largement dépassé nos attentes. Il nous prête son argent pour que nous puissions échanger de l'argent plus tard dans la journée lorsque nous ne pouvons pas échanger notre argent car il est trop tôt. Nous n'avions réservé que 8 heures, mais même lorsque nous sommes allés au-delà, il n'a jamais grogné ni demandé plus d'argent. Nous lui avons laissé un pourboire qu'il méritait bien. Malgré sa timidité, il était heureux. C'est la personne que je contacterai sans aucun doute si j'ai besoin de louer une voiture pour me déplacer à Ahmedabad à mon retour. Je l'ai recommandé en fournissant ses coordonnées à mes amis et collègues qui visiteraient Ahmedabad, et je continuerai à le faire à l'avenir. C'était un grand homme qui nous a aidés à apprécier la beauté d'Ahmedabad.

Bien que nous ayons rencontré un problème lors de la rencontre avec notre chauffeur, il était accommodant. nous avons visité l'Ashram de Sabarmati où nous avons découvert la vie de Gandhi, les Marches et le Temple. Le véhicule était confortable et le chauffeur était honnête.

« Mon expérience de location de voiture en ville : la société ne m'a pas contacté avant l'heure prévue. J'ai essayé de contacter la réception de l'hôtel, mais la ligne était occupée. J'ai fini par ajouter leur numéro et les contacter via WhatsApp, ce qui a fonctionné, mais l'heure prévue était déjà passée. Il leur a fallu un certain temps pour envoyer une photo de la voiture, et elle ne correspondait pas à celle qui est arrivée. C'était assez chaotique. Cependant, heureusement, le chauffeur était très gentil, patient et calme. Je l'ai laissé faire une pause pendant que j'allais manger et je lui ai demandé de revenir plus tard pour m'emmener à l'aéroport. Je dirais que tout dépend vraiment de la chance. »

Une expérience très agréable avec Klook. Le chauffeur était très au courant des endroits locaux et m'a également suggéré quelques choses sur la ville. Oui, tout était à l'heure, j'ai été contacté à temps par le fournisseur et ils se sont bien occupés de mon plan. J'utiliserai sûrement Klook dans d'autres pays également. Je suggère à tout le monde de discuter de votre itinéraire avec le fournisseur pour avoir une meilleure expérience de voyage car ils le savent évidemment mieux que quiconque.

La voiture était en très mauvais état et il y avait un problème avec l'embrayage, ce qui signifiait que la voiture n'arrêtait pas de couper et que nous ne pouvions pas dépasser les 50 km, pas de climatisation qui fonctionnait. Je n'ai pas pu atteindre l'endroit où je voulais aller car la voiture est tombée en panne au milieu d'une autoroute très fréquentée. Klook ou la société de location n'ont pas fait grand-chose pour m'aider. N'utilisez pas ce service, le courtier est horrible et vous n'obtiendrez aucune assistance de la part de Klook.

L'opératrice ne m'a pas contacté. Même le service client de Klook n'a pas pu contacter l'opératrice. Klook a dit qu'ils ne répondaient pas. Cela n'a pas abouti. Je dépose une réclamation pour un remboursement complet.

J'ai réservé un van pour 6 personnes et je m'attendais à un Innova ou similaire. J'ai reçu un Ertiga, ce qui est vraiment décevant. Lors de ma réservation, il était mentionné Innova ou similaire. Il n'y a aucune comparaison possible entre un Innova et un Ertiga. Un Innova coûte 2,5 fois le prix d'un Ertiga. J'ai réservé un Innova pour le confort. L'Ertiga est exigu et ne peut en aucun cas accueillir 6 personnes, raison pour laquelle j'ai effectué la réservation. Nous sommes des adultes, pas des enfants qui peuvent s'asseoir dans n'importe quelle petite voiture. Je souhaite un remboursement de l'argent que j'ai gaspillé en réservant par votre intermédiaire.

Visite réservée de 12 heures autour des sites touristiques d'Ahmedabad. Le premier chauffeur n'avait pas du tout l'anglais, alors notre hôte a demandé un remplaçant. Attendu une heure le chauffeur de remplacement, puis le nouveau chauffeur a décidé qu'il n'allait pas venir et donc le voyage n'a jamais eu lieu. Toujours à la recherche d'un remboursement. Dans l'ensemble, ne vous embêtez pas.

Dans l'ensemble, la bonne expérience proposée était excellente. Toujours une bonne expérience d'utilisation de klook.

Le chauffeur ne m'a pas rencontré. 40 minutes plus tard, j'ai demandé le remboursement.