Billet de train panoramique de Kandy à Ella, 3e classe, places réservées

Le train de Kandy à Ella a été un moment fort de mon voyage au Sri Lanka. J'ai vraiment apprécié d'avoir trouvé des billets sur Klook. Bookee était en 3e classe et j'avais un peu peur d'être bondé. Ce n'était pas le cas. Les sièges sont spacieux et, cerise sur le gâteau, les fenêtres peuvent être ouvertes. En première et deuxième classe, les sièges ressemblent davantage à des sièges de bus, mais pour une expérience en train, je recommande la 3e classe.

Malgré des efforts et des recherches très ponctuels pour trouver des billets de train, je n'ai eu aucune chance d'en obtenir. Un fournisseur a annulé nos billets après que nous ayons eu des soupçons parce qu'il ne nous avait pas contactés (il ne nous avait probablement même pas contactés). Ici, cela a finalement fonctionné et le fournisseur a répondu rapidement via WhatsApp et m'a envoyé les billets. Nous avons même eu droit à un surclassement en 2e classe et à deux sièges côté hublot de chaque côté afin d'avoir la meilleure vue des deux côtés pendant le voyage. Après mes mauvaises expériences précédentes, nous sommes d’autant plus reconnaissants d’avoir enfin trouvé un fournisseur aussi fiable. Le voyage en lui-même est fantastique et est recommandé à tous ceux qui viennent au Sri Lanka. Le temps aurait pu être un peu meilleur, mais ce n'était pas un désastre complet et il faut se rappeler que vous allez dans les hautes terres, donc un peu de brouillard, de pluie ou de nuages ne sont pas rares. Je peux absolument recommander le fournisseur et le voyage en train !

Malgré l'impossibilité de prendre le train entre Kandy et Ella en raison du cyclone, nous n'avons reçu aucune notification. Pour couronner le tout, lorsque nous sommes allés vérifier à la gare, on nous a dit que notre achat de billets n'était pas enregistré, et le quai était fermé par des volets, nous empêchant d'y accéder. Les numéros de téléphone et WhatsApp indiqués sur le site pour demander un remboursement ne répondent pas. Nous avons payé une somme importante, mais il n'y a aucune possibilité de remboursement pour l'annulation du train. C'est un site frauduleux. Nous exigeons un remboursement immédiat. Le train : impossible de le prendre, et aucun remboursement. C'est un site frauduleux.

Actuellement, le train de Kandy à Ella ne circule pas en raison d'un problème de voie. Cependant, nous ne le savions pas et avons acheté des billets ici. L'opérateur ne nous a jamais contactés, et nous n'avons finalement pas pu prendre le train, perdant ainsi notre argent. Non seulement nos projets ont été perturbés, mais nous sommes très déçus d'avoir dépensé de l'argent inutilement. Nous demandons un remboursement rapide et une mise à jour des informations sur la circulation des trains.