Croisière Journey Elegance 2J/1N : Excursion dans la baie d'Ha Long et la baie de Lan Ha

Il y a eu plusieurs points positifs ainsi que quelques points négatifs. Le point fort de la croisière a été le gérant, Tony. Il a été très amical et arrangeant, depuis la prise en charge au port jusqu'à la fin du voyage. Certains autres membres de l'équipage étaient également hospitaliers, bien que le service n'ait pas entièrement correspondu à celui d'un hôtel 5 étoiles, peut-être en raison de barrières linguistiques car nous avons souvent dû utiliser un traducteur. La nourriture était bonne avec une variété décente sur les quatre repas, et ils étaient flexibles avec les préférences alimentaires. L'itinéraire a été parfaitement respecté, et la chambre était spacieuse et conforme aux photos. Mention spéciale pour la décoration d'anniversaire et le gâteau. En revanche, la prise en charge à l'hôtel organisée par une entreprise externe a été désagréable car le chauffeur a été assez impoli lorsque nous avions environ 10 minutes de retard et nous a simplement dit qu'il allait partir. Il y a également eu des problèmes mineurs comme le jacuzzi qui a initialement libéré de l'eau sale. Le thé de l'après-midi était basique, avec seulement des fruits, des chips et du café. Dans l'ensemble, ce fut une expérience, mais ne vous attendez pas à un véritable service 5 étoiles pour le prix.

J'ai eu une expérience merveilleuse avec la croisière Le Journey Elegance. Le personnel était amical, attentif et a veillé à ce que le séjour soit agréable tout au long du voyage. La croisière était propre, confortable et magnifiquement entretenue. La nourriture n'était pas très délicieuse pour les végétariens, ils n'avaient pas du tout de bonnes variétés et le service général était impressionnant.

Bon rapport qualité-prix. C'était une très bonne expérience. Un grand merci à notre directeur de croisière, Den, qui a rendu nos vacances mémorables. Le personnel de la croisière et tout le reste ont été très bien gérés. J'ai adoré l'expérience. Hautement recommandé.

Excellente organisation de la prise en charge au retour. Nous avons fait la croisière d'élégance "Le Journey" avec M. Tonny comme responsable de l'équipage. Croisière bien entretenue et grande hospitalité et itinéraire. La nourriture était excellente. Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 2 nuits et 1 jour. À visiter absolument.

Andrew, Tony, Roxane et Thieu – merci d'avoir rendu notre expérience de croisière Le Journey Elegance si mémorable. Roxane a été incroyablement serviable pour tous les préparatifs avant la croisière et les préférences alimentaires. Thieu a assuré un processus de prise en charge fluide et sans tracas. Tony a été un excellent guide, coordonnant les activités et prenant grand soin de nous tout au long du voyage. Andrew s'est assuré que nous profitions d'une nourriture exceptionnelle et d'un service attentionné à bord – les repas ont vraiment été l'un des points forts de la croisière. Un grand merci à tout l'équipage pour leur chaleureuse hospitalité, leur professionnalisme et leur souci du détail. Fortement recommandé !

Merci aux employés qui ont travaillé si dur, nous avons ressenti leur gentillesse et leur chaleur dès le moment où nous sommes montés à bord, en particulier Hari, qui s'est toujours soucié de nous (nous avions des enfants avec nous) et qui a toujours été le premier à nous fournir la meilleure assistance ! De la chambre à l'ensemble du voyage, tout était excellent. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai ! Ce que j'ai préféré, c'est la baignoire et le balcon, où l'on peut se détendre, profiter de son temps et admirer la baie d'Halong !

Un excellent service, de la nourriture délicieuse et un personnel extrêmement aimable. J'ai eu mal au ventre le matin et je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir pris soin de me préparer du thé au gingembre et de m'avoir donné des médicaments !

C'est un très beau voyage. La nourriture est excellente et le personnel est très gentil. Je reviendrai.

Andrew a été le point culminant de mon expérience. Il a fait tout son possible pour s'assurer que mon ami et moi passions un séjour parfait ! La croisière était super, nous avons pu voir les sites et le personnel a pris grand soin de nous.

L'expérience de la croisière était excellente, la nourriture était bonne. Van Anh a offert un service exceptionnel, nous l'avons vraiment appréciée. Merci Van Anh et l'équipe Le Journey 🩷