Koko päivän luontoelämys Tokiosta Omuro-vuorelle ja Atamin ilotulitukseen

Lisätietoja

Muut muistutukset

• Lapset ja vanhukset: Bussiryhmässä 0–2-vuotiaat lapset matkustavat ilmaiseksi ilman omaa istuinta, osallistumista ei suositella. Jos haluatte osallistua, ilmoittakaa siitä etukäteen sähköpostitse. Mikäli asiasta ei ilmoiteta etukäteen ja vapaita istuimia ei ole riittävästi, kuljettajalla on oikeus evätä kyytiin pääsy. Istumapaikan varaamisesta veloitetaan aikuisten hinta; yli 2-vuotiaat maksavat saman hinnan kuin aikuiset. 9 hengen pienryhmissä ja yksityisissä tilausajoryhmissä pikkulasta varten on pakko varata istumapaikka, ja se maksaa saman kuin aikuisilla. Yli 65-vuotiaiden vanhusten on oltava hyvässä fyysisessä kunnossa, ja heillä tulee olla mukanaan vähintään 22-vuotias sukulainen tai ystävä saattajana.
• Terveysvaatimukset: Korkea verenpaine, sydänsairaudet, astma, epilepsia, korkean paikan kammosta kärsivät ja raskaana olevat naiset eivät voi ilmoittautua. Terveydentilan salaamisesta aiheutuvat seuraukset ovat omalla vastuulla.
• Ryhmäsääntöjen säännöt: bussimatkoilla ja 9 hengen pienryhmillä on kiinteä reitti, noudata kuljettajan ja oppaan ohjeita, myöhästymisissä odotetaan enintään 5 minuuttia, myöhästymisestä tai matkalta kesken poisjäännistä ei palauteta rahoja, turvallisuudesta vastaa itse. Ryhmämatkoilla ei hyväksytä tilapäisiä kiertoteitä tai ylimääräisiä pysähdyksiä.
• Tilausajosäännöt: Yksityisen tilausajon enimmäiskesto on 10 tuntia, ylitysmaksu on 5000 jeniä tunnissa, maksu maksetaan suoraan kuljettajalle paikan päällä, ja matkaohjelma on suhteellisen joustava.
• Matkatavara-auton säännöt: Ilmoitathan suurista matkatavaroista etukäteen, säilytä arvotavarat itse, vain sinetöityjä ja avaamattomia ruokia ja juomia saa tuoda mukanaan, syöminen ja tupakointi ajoneuvossa on kielletty; lemmikkien ja voimakkaasti tuoksuvien esineiden tuominen on kielletty; ajoneuvon likaamisesta on maksettava siivousmaksu.
• Reittimuutos: Sään, liikenteen ja nähtävyyksien tilapäisten sulkemisten vuoksi nähtävyyksien järjestystä ja kestoa saatetaan joutua muuttamaan. Auton käyttöaika on enintään 10 tuntia. Pyhäpäivinä ja viikonloppuisin on helppo syntyä ruuhkia, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä, nähtävyyksien karsimista tai korvaamista uusilla. Viivästykset voivat olla jopa 2–5 tuntia. Iltaretkiä ei suositella järjestettäväksi, eikä näiden syiden perusteella myönnetä hyvityksiä eikä anneta negatiivista palautetta.
• Ajoneuvo- ja kuljettaja-oppaajärjestelyt: Bussiryhmissä on yleisesti opas, ja jos matkustajia on vähemmän, käytetään 14-paikkaista bussia, jonka kuljettaja toimii myös oppaana; 9 hengen pienryhmissä ja yksityisissä tilausajoissa on vain kuljettaja-opas. Kuljettaja-oppaalla varustetuissa matkoissa asiakkaat tutustuvat kohteisiin omatoimisesti. Kielipalvelurajoitusten vuoksi kuljettaja ei tarjoa syvällistä opastusta koko matkan ajan, kiitos ymmärryksestä.
• Ostosvihje: Kuljettaja tai opas saattaa suositella paikallisia ruokia tai erikoistuotteita. Osallistuminen on täysin vapaaehtoista, eikä pakko-ostoja ole.
• Vakuutus: Matka ei sisällä henkilökohtaista tapaturmavakuutusta, ulkoiluaktiviteeteissa on riskejä, arvioi tilanne itse ja osta vakuutus.
• Matkailmoitus: Matkustusajan sähköposti lähetetään lähtöä edeltävänä päivänä klo 16.00–21.00, tarkista roskapostikansio; matkustuspäivänä ei ole palautuksia eikä muutoksia. Pidä puhelin avoinna, ja jos et ole saanut sähköpostia klo 21 mennessä, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Alueellisten rajoitusten vuoksi LINE-käyttäjiä pyydetään skannaamaan sähköpostissa oleva QR-koodi ottaakseen yhteyttä kuljettajaan tai matkaoppaaseen.

Vahvistus

• Saat vahvistuksen muutamassa minuutissa. Jos et näe vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Peruutusehdot

• Saat täyden hyvityksen, jos peruutat vähintään 24 tunti(a) ennen aktiviteetin päivämäärää (paikallista aikaa).
• Jos olet osallistunut vähintään yhteen aktiviteettiin, vieraillut vähintään yhdessä nähtävyydessä tai käyttänyt jonkin lipun, hyvityksiä ei voida myöntää
• Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat saapuvat myöhässä tai eivät saavu ollenkaan

Käyttöoikeuden voimassaolo

• Lahjakortti on voimassa vain määritettynä päivänä (ja kellonaikana, jos sovellettavissa)

Kelpoisuus

• Tärkeää: Vauvat ja lapset on laskettava mukaan matkustajamäärään
• Maksuton 0-2-vuotiaille lapsille, kunhan he eivät varaa erillisiä istumapaikkoja
• Yli 2-vuotiailta lapsilta veloitetaan sama hinta kuin aikuisilta