Mitä sisältyy
Ajuri: Englanti, Kiinalainen, Japani- Kuljetus: Auto, Pieni pakettiauto, Pakettiauto
- Verot ja alennukset
- Vakuutus
Ateriat- Sisäänpääsy
- Lisämaksut
- Kaikki matkaohjelmassa olevien nähtävyyksien pääsyliput
Ennen varaamista
Lisätietoja
Muut muistutukset
- Jokainen lastenistuin vie noin 1,5 henkilön tilan, mikä vähentää matkustajien määrää tai matkatavarakapasiteettia. Matkatavaroiden kokosäännöt: Vakiokokoiset matkatavarat: 24–28 tuumaa. Ylisuuret matkatavarat / lastenvaunut: Ilmoita etukäteen, ne lasketaan suoraan kahdeksi matkatavaraksi. Erityishuomautus: Jos matkustaja ei pääse kyytiin matkatavaroiden tai henkilömäärän ylikuormituksen vuoksi, matkustaja vastaa itse asiaan liittyvistä vastuista ja kustannuksista.
- Toiminta-alue ja noutosäännöt Perusnoutoalue: nouto- ja jättöpaikat rajoittuvat hotelleihin tai majataloihin Osakan kaupungin alueella.
- Osakan kaupungin sisäiset tilausajot on rajoitettu edestakaisiin matkoihin Osakan kaupungin nähtävyyksien välillä, yhteensä enintään 100 kilometriä. Osakan kaupungin ulkopuoliset tilausajot voivat ylittää alueita (Osakan kaupungin keskusta lähtökohtana), edestakaisen matkan kokonaispituuden ollessa enintään 300 kilometriä.
- Japanin lakien mukainen autonkäyttöpalveluaika: Vakiopalveluaika on 10 tuntia (palveluaika on 08:00–20:00). Huomioitavaa: Jos nouto- ja jättöpaikat ovat eri paikoissa, kuljettajan tyhjän auton edestakainen matka-aika on vähennettävä vakiopalveluajasta.
- Ylityö-/yötyölisän laskentaperiaate: Jos ylityötä syntyy mistä tahansa syystä, kuten liikenneruuhkista tai matkustajien odottamisesta, se on laskettava ylityölisään. Yli 15 minuutin ylityö lasketaan yhdeksi tunniksi.
- ・Alle 10 paikkaa: JPY 5 000 tunnissa (yli 15 minuuttia lasketaan tunniksi)
- ・Yli 14 paikkaa: 10 000 JPY/tunti (yli 15 minuuttia lasketaan tunniksi)
- Myöhäisillan palvelumaksu: Jos ajoneuvoa käytetään edelleen klo 22:00 jälkeen, veloitetaan myöhäisillan palvelumaksu JPY 5 000 (riippuen ajasta ja paikasta) ※ Tämä sisältää ylityöt, jotka johtuvat liikenneruuhkista, matkustajien odottamisesta tai muista odottamattomista tilanteista, ja ne lasketaan lisämaksuihin.
- Oletuspalvelu: Kuljettajat palvelevat pääasiassa japaniksi/kiinaksi. Jos tarvitset englanninkielistä palvelua, osta erikseen englanninkielinen kuljettajavaihtoehto. Jos et osta sitä, katsotaan, ettet tarvitse englanninkielistä kuljettajapalvelua, ja kuljettaja kommunikoi kanssasi käännösohjelmiston avulla.
- Kuljettajan yhteystiedot toimitetaan sähköpostitse tai Whatsappilla 1 päivä ennen lähtöä, joten tarkista ne. Olethan ajoissa noutopaikalla.
- Yhteystiedot LINE-sovelluksella: Koska LINE-tunnuksia ei voi lisätä toisiaan joillakin alueilla, on suositeltavaa ottaa yhteyttä WhatsAppin, WeChatin tai sähköpostin kautta. Jos haluat silti käyttää LINE-sovellusta, lähetä kuvakaappaus LINE-QR-koodistasi sähköpostitse tai Klookin asiakaspalvelun kautta, ja palveluntarjoaja lisää sinut ystäväksi skannaamalla koodin.
Ehdot
Vahvistus
- Saat vahvistuksen 48 tuntia ennen lähtöpäivää. Jos et saanut vahvistussähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeemme.
Peruutusehdot
- 100 % hyvitykset myönnetään, jos peruutus tehdään vähintään 4 päivä(ä) ennen valittua aktiviteettipäivää. Ota yhteyttä Klookin asiakaspalveluun hyvitysten saamiseksi.
- Täydet hyvitykset myönnetään vain epäonnistuneista tai hylätyistä varauksista.
- Huomaa, että uudelleenajoitusten, muutosten tai hyvitysten hyväksyminen riippuu saatavuudesta.
- Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat saapuvat myöhässä tai eivät saavu ollenkaan
- Jos haluat lisätietoja peruutusehdoista, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen.
Käyttöohjeet
Käyttöoikeuden voimassaolo
- Lahjakortti on voimassa vain määritettynä päivänä (ja kellonaikana, jos sovellettavissa)
Ikä ja kelpoisuus
Kelpoisuus
- Tällä toiminnalla ei ole ikärajaa
- Tärkeää: Vauvat ja lapset on laskettava mukaan matkustajamäärään
