Mitä sisältyy
Live-opas: Englanti, Kiinalainen, Italia- Ajuri: Englanti, Kiinalainen, Italia
- Kuljetus: Auto, Linja-auto
- Sisäänpääsy: Tivoli, Tivolin Duomo
Ateriat- Sisäänpääsy
- Majoitus
- Lisämaksut
- Gears & Equipment
- Verot ja alennukset
- Vakuutus
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Ennen varaamista
Lisätietoja
Muut muistutukset
- 【Huomio iäkkäille matkustajille ja raskaana oleville vieraille】Yli 70-vuotiaiden matkustajien tai raskaana olevien vieraiden on allekirjoitettava vastuuvapauslomake turvallisuutesi ja oikeuksiesi varmistamiseksi. Ilmoita tämä "Erityistoiveet"-osiossa varauksen yhteydessä. Lähetämme sopimuksen sähköpostitse tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Pyydämme ystävällisesti allekirjoittamaan ja palauttamaan valokuvan tai skannatun kopion etukäteen varausprosessin viimeistelemiseksi.
- 【Matkatavarapolitiikka】Jokainen vieras saa tuoda yhden matkatavaran maksutta (käsimatkatavarakokoa suositellaan). Ilmoita tästä "Erityistoiveet"-osiossa varauksen yhteydessä. Jos matkatavaroita tuodaan ilmoittamatta meille vähintään yhtä päivää etukäteen, se voi aiheuttaa rajoitetun ajoneuvotilan ja vaikuttaa turvallisuuteen. Tällaisissa tapauksissa opas pidättää oikeuden kieltäytyä kyytiin ottamisesta ilman hyvitystä.
- 【Vauvamatkustus】Jos matkustat alle 3-vuotiaan vauvan kanssa, joka ei tarvitse omaa istuinta, muista ilmoittaa tästä varauksen yhteydessä. Vaikka vauva ei viekään istuinta, hänet lasketaan lain mukaan mukaan ajoneuvon matkustajamäärään. Jos et ilmoita meille etukäteen, opas voi evätä pääsyn kyytiin.
- 【Ilmoitusaika ja -tapa】Lähetämme sähköpostin oppaan ja ajoneuvon tiedoilla klo 20:00 ja 21:00 välillä päivää ennen lähtöä. Tarkista roskapostikansiosi, sillä sähköpostit saattavat toisinaan suodattua sinne. Sesongin tai erityisolosuhteiden aikana sähköposti saattaa viivästyä. Katso viimeisin vastaanotettu sähköposti.
- 【Kokousaika ja myöhästymiskäytäntö】Tämä on jaettu ryhmämatka. Saavuthan tapaamispaikalle ajoissa. Myöhästyneitä ei voida odottaa eikä heille hyvitetä maksuja. Kaikki tästä aiheutuvat kustannukset tai vastuut jäävät vieraan kannettavaksi.
- 【Ajoneuvo- ja kielijärjestelyt】Ajoneuvotyypit järjestetään osallistujamäärän mukaan kyseisenä päivänä, eikä niitä voi määrittää etukäteen. Asiakkaat voivat jakaa ajoneuvon muiden kielten puhujien kanssa.
- 【Tapaamispaikan vahvistus】Vahvista tapaamispaikkasi huolellisesti ennen lähtöä. Kun se on vahvistettu, muutoksia ei voida taata. Jos kyyti jää väliin asiakkaan viime hetken pyytämän muutoksen vuoksi, hyvitystä ei myönnetä.
- 【Kausikohteiden ilmoitus】Kausikohteet, kuten kirsikankukat, syksyn lehdet, kukinta-ajat, lumiset maisemat, valaistukset ja festivaalit, ovat säästä ja muista hallitsemattomista olosuhteista riippuvaisia. Ellei virallisesti peruuteta, kiertue jatkuu suunnitellusti. Hyvityksiä ei myönnetä, jos kausimaisemat eivät vastaa odotuksia.
- 【Mahdollinen lähtöajan muutos】Matkailun sesonkiaikoina tai erityisolosuhteissa lähtöaikoja voidaan aikaistaa tai myöhentää. Katso lopullinen vahvistussähköposti, joka lähetetään yksi päivä ennen lähtöä.
- 【Paikkajärjestelykäytäntö】Jaetuilla retkillä paikat jaetaan yleensä saapumisjärjestyksessä. Jos sinulla on erityisiä paikkatoiveita, mainitse ne varauksen yhteydessä. Teemme parhaamme toteuttaaksemme ne, mutta lopulliset järjestelyt ovat oppaan paikan päällä tapahtuvan koordinoinnin alaisia.
- 【Matkasuunnitelman muutosilmoitus】Italian tiukkojen hyötyajoneuvojen käyttöaikamääräysten vuoksi nähtävyyksien järjestystä, kuljetuksia ja pysähdysten kestoa voidaan joustavasti mukauttaa päivän todellisten olosuhteiden mukaan. Esimerkiksi liikenneruuhkien tai sään muutosten sattuessa opas voi kohtuullisesti muuttaa matkasuunnitelman järjestystä tai lyhentää/poistaa tiettyjä pysähdyksiä. Ymmärrystänne ja yhteistyötänne arvostetaan.
- 【Ei kesken matkan poistumisen käytäntöä】Tämä on jaettu ryhmämatka, eikä ryhmästä poistuminen kesken matkan tai itsenäinen matkustaminen matkan aikana ole sallittua. Jos päätät poistua matkalta etuajassa, jäljellä oleva matkaohjelma katsotaan vapaaehtoisesti menetetyksi ilman hyvitystä. Kaikki riskit tai vastuut ryhmästä poistumisen jälkeen ovat vieraan vastuulla.
- 【Palautusajan viite】Annettu palautusaika on vain arvioitu saapumisaika. Pitkän matkan vuoksi saapumiseen voivat vaikuttaa liikenne, sää tai muut odottamattomat tekijät. Suosittelemme vahvasti, ettet järjestä lisätoimintoja samalle päivälle retken jälkeen. Emme ole vastuussa viivästyksistä aiheutuneista menetyksistä.
- 【Pienryhmämatkan ilmoitus】Tämä matka toteutetaan boutique-tyyppisenä pienryhmämatkana tai yksityisenä tilausmatkana, joka sopii matkustajille, jotka suosivat joustavia ja intiimejä matkajärjestelyjä. Huomaathan, että pitkien matkustusmatkojen vuoksi voidaan käyttää pienempiä ajoneuvoja ja mukavuustasot voivat poiketa suurista linja-autoista. Ajoneuvon tila on rajallinen, joten suuria matkatavaroita (kuten ylisuuria matkalaukkuja) ei suositella. Lisäksi turvallisuussyistä pienryhmä- tai tilausmatkojen kuljettajat saattavat antaa vähemmän selostusta verrattuna suuriin bussimatkoihin. Harkitse, sopiiko tämä matkatyyli matkustusmieltymyksiisi ennen varauksen tekemistä. Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Kiellot ja rajoitukset
- Tätä aktiviteettia ei suositella liikuntarajoitteisille
Helppokäyttöisyys
- Lastenistuimia ei ole saatavilla
Ehdot
Vahvistus
- Saat vahvistuksen 48 tuntia ennen lähtöpäivää. Jos et saanut vahvistussähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeemme.
Peruutusehdot
- Saat täyden hyvityksen, jos peruutat vähintään 24 tunti(a) ennen aktiviteetin päivämäärää (paikallista aikaa).
- Jos olet osallistunut vähintään yhteen aktiviteettiin, vieraillut vähintään yhdessä nähtävyydessä tai käyttänyt jonkin lipun, hyvityksiä ei voida myöntää
- Huomaa, että uudelleenajoitusten, muutosten tai hyvitysten hyväksyminen riippuu saatavuudesta.
- Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat saapuvat myöhässä tai eivät saavu ollenkaan
- Jos haluat lisätietoja peruutusehdoista, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen.
Käyttöohjeet
Käyttöoikeuden voimassaolo
- Lahjakortti on voimassa vain määritettynä päivänä (ja kellonaikana, jos sovellettavissa)
Ikä ja kelpoisuus
Kelpoisuus
- Tärkeää: Vauvat ja lapset on laskettava mukaan matkustajamäärään
- Maksuton 0-2-vuotiaille lapsille, kunhan he eivät varaa erillisiä istumapaikkoja
- Yli 3-vuotiailta lapsilta veloitetaan sama hinta kuin aikuisilta
