Mitä sisältyy
Live-opas: Englanti
Kuljetus- Vakuutus
Ehdot
Vahvistus
- Saat vahvistuksen 48 tuntia ennen lähtöpäivää. Jos et saanut vahvistussähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeemme.
- Saat vahvistuksen muutamassa minuutissa. Jos et näe vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Peruutusehdot
- Saat täyden hyvityksen, jos peruutat vähintään 48 tunti(a) ennen aktiviteetin päivämäärää (paikallista aikaa).
- Kupongit voidaan käyttää milloin tahansa voimassaoloaikana. Hyvityksiä ei voi tehdä, kun se on lunastettu tai sen voimassaolo on päättynyt.
- Jos olet osallistunut vähintään yhteen aktiviteettiin, vieraillut vähintään yhdessä nähtävyydessä tai käyttänyt jonkin lipun, hyvityksiä ei voida myöntää
- Täydet hyvitykset myönnetään vain epäonnistuneista tai hylätyistä varauksista.
- Kadonneita, varastettuja tai vahingoittuneita lippuja ei hyvitetä
- Jos sinulla on tuotteen laatuun/vaurioihin liittyviä ongelmia, ota yhteyttä Klookin asiakastukeen mahdollisimman pian valokuva-/videotodisteen kanssa.
- Huomaa, että uudelleenajoitusten, muutosten tai hyvitysten hyväksyminen riippuu saatavuudesta.
- Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat saapuvat myöhässä tai eivät saavu ollenkaan
- Aktiviteetti peruutettu, jos osallistujia ei ole vähintään 2. Jos näin käy, saat uusi aika tai hyvitys
- Hyvityksiä tai muutoksia ei voida myöntää, jos: Osallistujat eivät noudata sääntöjä
Varausten muutoskäytäntö
- Muutokset ovat sallittuja 48 tunti(a) ennen toiminnan alkua
- Varausta ei voi muuttaa, jos se on varattu Klook Passilla, ennakkomyynnistä tai jos siihen sisältyy kaupanpäällinen.
- Varausta ei voi muuttaa, jos voucher-kuponkia ei ole vielä myönnetty.
- SG Culture Passilla tai Taiwan Culture Pointsilla tehtyjä varauksia ei voi muuttaa.
Käyttöohjeet
Käyttöoikeuden voimassaolo
- Lahjakortti on voimassa vain määritettynä päivänä (ja kellonaikana, jos sovellettavissa)
Ikä ja kelpoisuus
Kelpoisuus
- Tärkeää: Vauvat ja lapset on laskettava mukaan matkustajamäärään
- Ilmainen 0–2-vuotiaille lapsille
