Yakiniku-NIKUAZABU-Tokion Roppongin myymälä

Yakiniku ehdotettujen kastikkeiden kanssa sopii niin hyvin, herkullista😋😋 Mestarikokki valmisti ruoan edessämme ja selitti jokaisen tarjoamansa annoksen. Se oli hyvä kokemus ja päättyi täyteen ja tyydyttävään elämykseen.

Voit kokeilla sitä!

Valitettavasti jäimme pettyneiksi useiden kokemukseemme liittyvien ongelmien vuoksi. Vaikka ruoka itsessään oli hyvää, palvelu ja avoimuus valitsemamme menun suhteen eivät vastanneet odotuksiamme tämän tasoiselta ravintolalta. Yhtä pääruokalajia, A5-luokan wagyu sukiyakia, jota olimme varanneet, ei koskaan tarjoiltu meille. Huomasimme tämän vasta jälkikäteen tarkastellessamme ruokalistaa, mikä oli turhauttavaa, sillä tämä oli keskeinen syy, miksi valitsimme kyseisen menun. Lisäksi meiltä veloitettiin juomista ja juustokakusta ilman, että meille olisi selkeästi ilmoitettu, etteivät ne sisältyneet pakettiimme. Ne esiteltiin aterian aikana tavalla, joka sai ne vaikuttamaan ilmaisilta, joten lisämaksut tulivat yllätyksenä lopussa. Ensiluokkaisessa ruokailukokemuksessa selkeämpi viestintä ja koko menun tarkka tarjoilu ovat erittäin tärkeitä. Toivomme, että ravintola voi parantaa avoimuutta asiakkaiden kanssa vastaavien tilanteiden välttämiseksi tulevaisuudessa, ja toivomme myös, että tämä asia käsitellään asianmukaisesti.