¿Cuándo recibiré el reembolso?
Reembolso en línea: Si pagaste a través de PayPal, la tarifa se reembolsará de inmediato. Si paga con tarjeta de crédito, el reembolso tardará entre 5 y 7 días hábiles en volver a su cuenta. Sin embargo, puede tardar hasta 30 días hábiles, dependiendo de su banco. Si no recibe el reembolso después del plazo indicado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Reembolso offline: Puede recibir el reembolso directamente. Si el boleto ha sido recogido, se cobrará una tarifa de reembolso de NT$20 por boleto.
¿Le ha sido útil esta información?
Otras preguntas frecuentes en "Trenes de Taiwán"
- ¿Por qué no puedo encontrar la ruta de tren taiwanesa y los complementos que me gustaría reservar?
- ¿Mi billete del Tren de Alta Velocidad de Taiwán incluirá la reserva de asiento?
- ¿Puedo ganar TGopoints al comprar billetes de tren de alta velocidad?
- ¿Cómo puedo consultar los artículos adicionales/Términos y condiciones de mi reserva de tren?
- ¿Puedo reservar billetes para el tren de alta velocidad de Taiwán sin complementos?