¿Puedo cambiar mi billete de tren de alta velocidad o los artículos adicionales?

No puedes cambiar las fechas de los billetes de tren de alta velocidad en Klook. Solo puedes cambiar a otro tren o a otro asiento en la misma fecha de viaje.

Antes de recoger tu billete, cancela tu reserva al menos 30 minutos antes de la salida y, a continuación, vuelve a reservar.

Después de recoger su billete, diríjase a la estación de tren de alta velocidad al menos 30 minutos antes de la salida para realizar el cambio.

Tenga en cuenta que cada reserva solo se puede modificar una vez. Los billetes con descuento solo son válidos para la fecha y el tren que figuran en el billete, y solo se pueden cambiar por otro tren cubierto por el mismo descuento. Si cambias a un tren sin el mismo descuento, tendrás que pagar la diferencia de tarifa. Se aplica una penalización adicional del 50 % si no se abona la diferencia.

Las fechas de los artículos adicionales no se pueden cambiar. Cancela tu reserva y vuelve a reservar. Comprueba tu cupón para ver el período de validez del artículo adicional.