¿Se puede obtener un reembolso si se llega tarde o no se presenta?
¡Verifique el período de validez de su cupón!
- Para boletos de fecha abierta Si no puede participar en su actividad en la fecha original, ¡aún puede usar su boleto en otra fecha dentro del período de validez del comprobante! Consulta la sección "Cómo usar > Validez del cupón" de tu cupón para obtener más información sobre su período de validez.
- Para boletos de fecha fija Los clientes que no se presenten a su reserva sin previo aviso no podrán recibir un reembolso por la misma. Si no puede participar en su actividad por una razón válida (enfermedades graves, emergencias personales, cancelaciones de vuelos, etc), ¡por favor, informe a su operador de actividades lo antes posible! Es posible que puedan hacer arreglos razonables para usted.
Si no tiene la información de contacto del operador de la actividad, póngase en contacto con Atención al Cliente de Klook y haremos lo posible por ayudarle.