¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook?
Aquí le mostramos cómo puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook:
A través de la página de detalles de la reserva
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en "Reservas"
- Haga clic en cualquier reserva
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "¿Necesitas ayuda con esta reserva?".
- Haz clic en "Chatea con nosotros".
Si se pone en contacto con nosotros en relación con una reserva existente, incluya la siguiente información en su consulta para ayudarnos a resolver su problema más rápidamente.
- Su nombre completo (como aparece en su reserva)
- Su ID de referencia de reserva (que tiene este formato: ABC123456)
- El nombre de la actividad
- Detalles de tu solicitud