¿Por qué falló mi pago?
Si tienes problemas al realizar el pago, prueba lo siguiente:
- Compruebe que ha introducido correctamente los datos de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, código CVV2, etc.).
- Comprueba si tu tarjeta está autorizada para compras internacionales y en línea. Ponte en contacto directamente con tu banco para obtener más información al respecto.
- Intenta usar un navegador diferente o la aplicación móvil de Klook para hacer tu reserva.
- Intenta usar otra tarjeta o elige un método de pago diferente.
- Si has utilizado un código promocional para tu pedido, consulta los Términos y condiciones de tu código promocional para verificar que el método de pago elegido se pueda usar junto con tu código promocional.
Si sigues sin poder completar tu compra, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Klook para obtener más ayuda y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el problema.