¿Cómo podemos ayudarte?

Ayuda Trenes Shinkansen (tren bala japonés) Para la recogida de entradas mediante código QR, ¿cómo recojo mis entradas?

Para la recogida de entradas mediante código QR, ¿cómo recojo mis entradas?

Recibirás un código QR en el correo electrónico de confirmación de tu reserva. Simplemente vaya a su estación de tren de salida y escanee el código QR para recoger sus billetes físicos.

Generalmente, puedes buscar los caracteres japoneses "えきねっと" (normalmente en verde) en la máquina/mostrador para recoger tus billetes.

Para los trenes que salen de una estación JR East (es decir, Tokio, Sendai, Nagano, Niigata), visite cualquier máquina expendedora o mostrador reservado para recoger sus billetes. En la máquina, seleccione el botón de código QR en la esquina inferior derecha de la pantalla y escanee su código QR.

Para los trenes que salen de una estación central de JR (es decir, Shin-Osaka, Kyoto, Nagoya), visite la taquilla de JR Tokai y utilice el escáner de códigos QR para recoger sus billetes.

Para los trenes que salen de una estación JR Hokuriku (es decir, Kanazawa, Itoigawa), visite las máquinas expendedoras de billetes de Midori y escanee su código QR.

Para los trenes que salen de una estación JR Hokkaido (es decir, Shin-Hakodate-Hokuto), utilice una máquina expendedora de billetes reservada para recoger sus billetes.

Tenga en cuenta que los billetes no se pueden recoger en los mostradores/máquinas expendedoras de billetes de JR West.

¿Tiene problemas para escanear su código QR? Ingrese el número de referencia de la reserva de 17 dígitos (por ejemplo, 22522325896521268).

¿Cómo te ha resultado esta información?