¿Cómo cancelo o cambio mi billete de tren JR?

Antes de que se confirme la reserva: Cancela directamente en la aplicación de Klook: Ve a "Cuenta" → "Reservas" → Selecciona tu reserva → Selecciona "Reembolso" para cancelar. (Nota: Si su billete se está emitiendo o ya ha sido emitido, la cancelación no será posible).

Una vez confirmada la reserva: En la aplicación de Klook: Ve a "Cuenta" → "Reservas" → Selecciona tu reserva → Selecciona "Cambiar" para modificar o "Reembolsar" para cancelar.

Menos de 1 hora antes de la salida, después de escanear el código QR o después de recoger el billete: Ya no se permiten cambios ni cancelaciones.

Actualmente, la función de cambio solo está disponible para billetes de Shinkansen, Narita Express y Fuji Excursion.