Quiero cambiar el contenido del pedido, ¿qué debo hacer?
La información de la reserva (como la fecha de participación, la información del pasajero, las necesidades especiales, etc.) se puede modificar para algunos pedidos. Siga los siguientes pasos para solicitar una orden de cambio:
- Ve a la página de pedido de la aplicación o el sitio web de Klook
- Haga clic en el pedido que desea modificar y seleccione "Ver detalles"
- Seleccione "Cambiar pedido" y modifique el contenido
- Una vez confirmado el pedido modificado, recibirá el nuevo comprobante con los cambios.
Si aparece un recordatorio de "No se puede cambiar" en un pedido, significa que el pedido no se puede modificar; si aún necesita ayuda, contáctenos a través del servicio de atención al cliente en línea (vaya a la página del pedido > seleccione el pedido > haga clic en el icono "Servicio de atención al cliente en línea").
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Otras preguntas frecuentes en "Alquiler de coches"
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